企业3C创新论文.docVIP

摘要:企业所处内外部创新环境日益复杂,影响企业创新绩效的要素日益增多,如何增强企业多要素创新的协同性,进而提升企业的创新能力和适应复杂生存环境的能力成为企业创新研究的难点和热点?借鉴复杂适应系统理论的刺激——反应模型思想构建企业多要素协同创新模式,以期在企业多要素协同创新问题的理论研究方面有所突破? 　 　关键词:企业创新要素;企业创新规则;协同 　　　　 　 　１ 引言 　　 　　 　　企业创新过程是企业开展创新活动和取得创新成果的过程,随着企业创新环境的日益复杂,创新行为无法用简单办法从早期行为中推断出来,因此,企业的创新过程是一个复杂自适应系统?因此,应用复杂适应系统理论的刺激——反应模型原理研究企业创新过程具有理论的可行性与实践的可操作性?当我们把对企业创新过程的认识聚焦于创新与环境的交互作用时,企业的创新正是企业这一创新主体对市场环境进行不断地刺激和反应过程? 　　 　 　２ 企业创新关键要素 　　 　　本文根据国内外大量关于创新影响因素的文献研究得到若干影响创新绩效的重要因素,然后根据各研究中所涉及到的创新要素的频次大小确定出六个代表性的关键要素,即市场?技术?战略?人力?组织与信息?在影响创新绩效的这六个要素中,技术和市场是最活跃要素,分别通过研发部门和营销部门的人员和活动来体现?战略?组织?人员要素相对而言是较稳定的要素,在一定时间段内是相对平衡的?因此,在各创新要素的全面协同过程中,技术和市场要素的行为变化最为明显?此外,信息这一要素最为特殊,它贯穿于其他各个要素之间,更被包含在其他各要素的变化之中,如同整个系统的血液,因此将它单独设为一个影响因素?六要素在企业创新过程中所处的位置与所起的作用各不相同,但要想实现企业创新绩效的最大化,就要使这六要素在系统演化过程中协同发展? 　　 　　 ３ 企业３Ｃ创新规则 　　 　　由于企业的创新正是企业这一创新主体对市场环境进行不断地刺激和反应过程,因此,结合刺激—反应模型原理以及国内外相关理论研究和企业实践基础本文将企业创新过程抽象和概括为沟通(Communication)?竞争(Competition)?合作(Collaboration)三个主要阶段,简称3C过程,3C对应于刺激—反应模型中的消息处理过程,即企业创新过程的规则集?3C规则集的具体内涵见表? 　　 　 　４ ３Ｃ创新过程和创新要素的协同作用 　　在3C创新过程的每一阶段,各创新要素有着不同的行为与作用?事实上,企业实践过程中沟通?竞争?合作三个阶段不是截然分开?泾渭分明的,而是有机的整体,尽管有先后次序的不同,但各阶段之间是有机联系的,并且不同的企业由于其基础条件?发展阶段的不同,各个阶段的作用大小?所需时间长短等也是不同的?本研究从学术研究的角度将这一过程分为三个阶段,无论是从理论还是企业实践的角度都是很有意义的,一方面,为了使得对协同的研究更加深入细化,丰富和发展创新管理理论,另一方面,从实践的角度为企业有针对性地根据各阶段的作用?特征和自身存在的问题寻找提高途径提供具有实际意义的指导,从而可以提高创新管理水平和创新绩效? 　　 企业通过3C创新过程,实现各创新要素的过程协同,也就是实现“1+12”的协同效应?企业多要素创新的协同作用可进一步阐述为:在企业创新系统获取前端刺激后,按照3C创新过程实现要素创新的协同,以促进企业创新绩效的提高?为研究更加直观化,构建如下多要素协同创新模型?如图1所示? 　５ 企业多要素协同创新过程典型创新行为分析 　　 　　沟通—竞争—合作三阶段是一个循环往复的过程,不断地根据企业内外部环境产生的刺激来调整各个阶段运行的程序和重点,这样的运行原则恰恰体现了刺激—反应模型中规则集自我更新的原理?以下的创新过程展开只是企业创新体统某一阶段运行状况的描述,而不是一成不变的运行规则? 5.1 沟通阶段及其典型创新行为 　　创新过程中要想实现各部门?各要素间的协同,首先要建立起正常的横向和纵向接触与交流沟通的渠道,促进不同层次?不同部门?不同专业员工间的互动接触和信息?知识流的共享和传输? 　　从企业的实际行为来看,沟通阶段的典型行为是召开由各相关部门参加的跨职能联席会议,主要目的是使得各部门间相互了解,沟通有关信息?从组织结构上看,沟通阶段各部门之间还是相互独立的,沟通也主要是通过正式的渠道(如跨职能会议?相互抄送报表和其他文档信息?传真和email等)来进行的? 　　 沟通阶段各部门间的互动与交流可以说是正式的?结构化的,因为往往是通过定期或不定期的跨职能会议,有一定的频率和计划性,或者是由上级负责协调安排的?在该阶段各部门间只是初步进行沟通和相互了解,还未建立起相互信任的合作关系?各部门各要素的信息和资源得到部分共享,但只是初