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(一)单项选择
1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(B)。
B. 霍桑实验
2. 面谈法属于组织行为学研究方法的 ( B )。
B.调查法
3.美国社会学家、交换学派的代表布劳是以( A )作为组织分类标准的。
A.组织内部人员受惠程度
1.一个人表现出的一贯的、经常的并持久存在的心理特征是( B )。
B.个性
2.决定人的心理活动动力特征的是( A )。
A.气质
3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( B )。
B.本我
4.老心理分析论的代表人物是( D )。
D.弗洛依德
5.明确目的,自觉支配行动的性格属于( C )。
C.意志型
6.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于( B )。
B.晕轮效应
1.提出需要层次论的是( B )。
B.马斯洛
2.双因素理论的提出者是( B )。
B.赫兹伯格
3.表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A )。
A.尊重需要
4.以下各项表述正确的是( C )。
C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关
5.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( C )。
C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
6.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是( A )。
A.成就需要
7.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( B )。
B.减少自己的投入
8.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会( C )。
C.可能高也可能低
9.当一个人在爱情问题上受到 HYPERLINK /mod/glossary/showentry.php?courseid=13concept=%E6%8C%AB%E6%8A%98 \o 词典: 挫折 挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是( D )。
D.升华的行为反应
10.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )。
1.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于( B )。
B.正式群体
2.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( A )可能达到最高的工作绩效。
A.同质群体
3.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在做出决策太快可能产生不利后果时,(B )将会达到最高的工作绩效。
B.异质群体
4.任务角色和维护角色多的群体属于( B )。
B.团队群体
5.任务角色多而维护角色少的群体属于( D )。
D.任务群体
6.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( A )。
A.强制
7.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( C )。
C.妥协
8.某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语,后来发现许多装卸工人根本没有看到,原因是大部分装卸工人根本不看简报。从沟通的原理看,这次沟通无效的原因是( D )。
D.沟通渠道选择不当
9.当群体目标和组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系就会出现( A )。
A.高凝聚力高生产率
10人际关系的发展动力有( C )。
C.人的生产、物质生产、精神生产
1.领导是一种影响力,是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的( A )。
A.过程
2.构成领导者非职位权力的主要有( D )。
D.专长权和模范权
3.领导者的权力来源包括职位权力和(D )两个方面。
D. 个人权力
4.领导行为的主体是( A )。
A.领导者
5.领导连续流理论是( B )提出的。
B.坦南鲍母和施密特
6.管理系统理论是由( C )提出的。
C.利克特
7.管理方格图中,最有效的领导
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