MBA人力资源两难案例1.docVIP

【一】、任务两难：错误任务 做与不做？ 我在担任XX单位科技信息部（科级部门）经理期间，受XX单位和上级垂直部门（二者均是处级部门）双重领导，信息科技工作条线受上级垂直部门领导，但我所在科技信息部隶属XX单位。XX单位需要的计算机等电子设备的采购由支行报需求，提交上级垂直部门统一采购配置，这是规定。 2005年，XX单位由于经营管理的需要，支行分管行长安排我组织采购一批台式电脑。按照分行规定，支行没有电子设备的采购权，领导是应该知道这一规定的。我不知道领导是无意还是明知故犯？我执行还是不执行，左右为难！ 我是这样处理的： 1、找支行分管行长汇报工作：提出采购台式电脑的思路，即根据用途确定配置和品牌，然后向上级垂直部门打报告请求购买。但分管行长答复分行购买一是不可能配置太多，二是花费时间很长，决定支行自己购买，同时要求我不让上级垂直部门知道此事。我明白领导是明知故犯。 2、我建议支行购买如此数量的电脑应由办公室牵头招标；使用部门提供用途和要求；科技部门负责技术把关，确定配置、品牌和价格，遴选供应商；财务部门匹配购买资金。领导采纳，要求我把好质量关。 3、我确定了以国产前三大品牌为主要供应商的采购思路，其中联想的供应商就是长期和上级垂直部门合作的供应商，希望通过联想供应商把XX单位擅自购买电脑的消息透露给上级垂直部门。同时联想的价格太高，想通过支行领导将联想踢出去。 4、一切准备完毕，当方正、同方把标书送达时，联想也把消息告知了上级垂直部门领导。当上级垂直部门领导打电话问我这件事时，我如实回答支行的确要采购一批工作用台式电脑，但不是我负责，支行领导只是向我说过这事，要求我在配置、品牌和价格上把把关。上级垂直部门领导只好自己打电话给支行领导。 5、支行领导问我上级垂直部门是怎么知道的？我说支行邀请的是联想重庆办事处，可能联想认为XX经销商和分行关系不错，委托该经销商投标，可能他们把消息泄露了。在邀请书中我特地要求主办部门加入保密条款的。 6、最终结果：支行领导很生气，不要联想参加。按原计划购置了同样数量的方正电脑。 【二】、自己两难：是从头再来，还是硬着头皮往下走？ 我在XX银行从事信息科技工作，已过35岁，有14年的工作经验，年收入10万，取得高级工程师资格，在支行担任科长超过三年，现在行政级别为主任科员，今年MBA1毕业。有一个想法已经埋在我心里很久了：我想离开现在的单位，寻求更大的发展。 虽然工作14年，也有了一定的业绩，但总是不能满足现状。我觉得自己能够胜任更高的职位，我的目标是职业经理人。但是我发觉升职的希望很小，因为我们单位提拔的大多是行政、业务部门有关系的人，于是我想到跳槽。但是，毕竟我已经三十多岁了，现在跳槽，从头再来，是否还来得及？ 我的分析： 三十多岁的人，如果事业有了一定的基础，就很难放弃原有的工作；如果事业平平，又没有自信去招聘会上和年轻人竞争。不敢冒险丢掉熟悉的工作和环境，对自己在职场上的竞争力又没有底，于是很可能在犹豫中继续原有的工作，时间一年年地过去，然后就越来越没有勇气。 银行中比较好的部门大约有人力资源、计财、风险，这些部门权力比较大，由于没有直接的市场任务所以精神压力比较小。人力和计财能掌握银行的核心机密，风险是银行技术含量较高的主流岗位，在这些部门容易受到重视，有利于培养人脉或学习核心技能，对职业发展有利。 走管理路线的人上升比较容易，除了关系等因素外，提拔这类人到一个新的较高的岗位不会影响原来岗位的正常运转，因为他不像技术人员那样有核心技能，别人不能替代，二不像市场人员那样有直接客户，会损失存贷款。 优势：计算机应用本科和工商管理硕士的知识结构较合理；工作经验丰富；理性，善于思考，文字功底不错。劣势：技术岗位较难提升，年龄已过35岁，没有关系资源。机会：股改上市导致人力资源改革，两江新区成立带来很多机会。威胁：会管理、会营销、有领导能力的高学历后起之秀。 我认为年龄不会成为一个人就业和发展的“绊脚石”。重要的是，你的知识和技艺要“与时俱进”。只要手中有货，有学习的激情，我相信任何时候都可以“从头再来”。 结论：用一年时间在内外部寻找机会，做好两种准备。 【三】、他人两难：进大公司还是小公司？ 一位名校计算机专业的博士生 2