地方政府与舆情管理.pdfVIP

地方政府与舆情管理 万 可 (北京天融信网络安全技术有限公司) 摘要：地方政府是社会事件舆情管理的第一责任人，如何面对网络时代中风 云变幻的舆情信息，妥善处置舆情事件，体现出地方政府执政能力，也是有 效维护政府的信誉的需要。舆情管理既是管理问题也是技术问题。本文通 过总结出舆情管理四个环节，以及四维分析方法，使技术与管理有机融合， 通过技术手段辅助地方政府做好倾听，处置，持续改进的管理工作。 关键词：地方政府；舆情管理；四讲；管理与技术；四个环节；四维分析 3 中图分类号：TP and LocalGoVernmentPublic opinionManagement WANKe Network 111c．)