《市场营销学》期末复习与模拟试题.docVIP

《市场营销学》期末复习与模拟试题 ? ? 1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业？ A．生产导向型 B.销售导向型 C.市场营销导向型 D.社会营销导向型 2、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ ）。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、多角化 3、一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。 A、引起需要 B、筹集经费 C、收集信息 D、决定购买 4、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ ）。 A、市场营销信息系统主要研究环境变化 B、市场营销调研是为了解决具体问题 C、市场营销调研提供连续不断的管理信息 D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的 5、以防御为核心是（ ）的竞争策略。 A、市场领先者 B、市场挑战者 C、市场跟随者 D、市场补缺者 6、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（ ） A、产品设计 B.产品销售 C.顾客需要 D.企业资源和能力 7、服务的（ ）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。 A.无形性 B.异质性 C.不可分离性 D.不可贮存性 8、经纪人和代理商属于（ ）。 A、批发商 B、零售商 C、供应商 D、实体分配者 9、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（ ）。 A.全新产品 B、换代产品 C.改进产品 D、新牌子产品 10、产品的有形部分所组成的是产品的（ ）。 A、实质层 B、实体层 C、延伸层 D、服务 ? ? 二、多选题：（每题2分，共 10分） ? 1、在（ ）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 A、需求大于供给 B、供给大于需求 C、企业财力雄厚 D、产品质量好、技术独到 E、产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 2、．一个国家的亚文化群主要有（ ）。 A.语言亚文化群 B.宗教亚文化群 C.民族亚文化群 D.兴趣亚文化群 E.地域亚文化群 3、企业在市场定位过程中，（ ）。 A、要了解竞争产品的市场定位 B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C、要选择本企业产品的特色和独特形象 D、要避开竞争者的市场定位 E、要充分强调本企业产品的质量优势 4、包装的作用表现在（ ）。 A、便于识别商品 B、保护产品 C、方便使用 D、传递产品信息 E、增加产品的实用性 5、以下哪种情况适宜采用人员推销？（ ） A、企业产品只在某几个市场销售 B、技术性强，消费者和用户集中 C、企业推销能力强 D、当企业处于介绍期时 E、价格昂贵的产品 ? 三、判断正误（每题1分，共10分） ? 1、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（ ） 2、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（ ） 3、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（ ） 4、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。( ) 5、市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。（ ） 6、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。（ ） 7、所有的服务产品都是纯粹无形的。（ ） 8、促销的实质是沟通。（ ） 9、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（ ） 10、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。（ ） ? ? 四、简答题（每题10分，共50分） ? 1、新旧两类营销观念的区别有哪些？ 2、什么是市场跟随者，