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电子商务物流管理复习题 第一章 1、 物流的定义、功能与分类？ 物流的定义: 所物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 物流的功能：（1）物流的基本功能：运输、储存、装卸、包装、配送、流通加工、物流信息（2）物流增值服务功能 物流的分类：按照作用分类：1供应物流、2销售物流、3生产物流、4回收物流、5废弃物流。按照物流活动的空间范围分类：1地区物流、2国内物流、3国际物流 ；按照物流系统性质分类：1社会物流、2行业物流、3企业物流 2、电子商务与物流的关系？ 物流是电子商务是实现的基础：（1）物流是电子商务实现的基础（2）物流是电子商务发展的瓶颈；电子商务对物流的影响：（1）物流需求发生新的变化（2）拓展了物流服务空间（3）对物流的影响（4）电子商务促进物流技术的发展。 第二章 1、物流技术的定义？ 物流技术指物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法、以及设施、设备、装置与工艺的总称。 2、物流技术的分类？ 物流技术包括两个方面：物流硬技术和物流软技术。物流硬技术指物流设备设施和技术手段。物流软技术（或者叫物流技术应用方案）是指为组织实现高效率的物流所需要的计划、分析和评价等方面的技术和管理方法等。 3、物流技术的中英文对照？ 条码技术----BAR CODE 射频技术----RFID 销售时点信息系统----POS 电子数据交换---EDI 电子订货系统-----EOS 全球卫星定位系统----GPS 地理信息系统----GIS 第三章 1、供应链的定义？ 供应链是指采购、生产以及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。 2、供应链管理的定义？ 供应链管理（SCM）是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求。 3、供应链管理的应用？ 供应链管理的应用包括快速反应和有效客户反应。 1 快速反应（QR）是指物流企业面对多品牌、小批量的买方市场，不是储备了产品，而是储备了各种要素，在用户提出要求时，能以最快的速度抽取要素，及时组装，提供所需的产品或服务。 QR成功条件：（1）必须改变传统的经营方式，革新企业的经营意识和组织；（2）必须与供应链各方建立（战略）伙伴关系；（3）必须应用和开发现代信息处理技术；（4）必须改变传统的对企业商业信息保密的做法，将销售信息、库存信息、生产信息、成本信息等与合作伙伴交流分享；（5）供应方必须缩短生产周期，降低商品库存。 2 有效客户反应（ECR）是指以满足顾客要求和最大限度的降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反映，使提供的物品供应或服务流程最佳化 的一种供应链管理战略。 ECR的战略主要集中在以下四个领域：有效的店铺空间安排、有效的商品补充、有效的促销活动、有效的新商品开发与市场投入。 第四章 1、采购的定义和方式？ 采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源和服务的过程。 采购的方式：1公开招标，2比价，3议价 2、供应商的分类？ （1）按供应商重要性分类：伙伴型供应商、优先型供应商、重点型供应商、商业型供应商（2）按供应商的规模和经营品种：专家级供应商、行业领袖供应商、量小品种多供应商、 低产小规模供应商。 3、供应物流的定义？ 企业从自己仓库取货搬运到各个车间、生产线、工段等各个工作地，以满足各个生产工艺阶段对原材料、零部件、燃料、辅助材料和制造需求的物流称之为供应物流。 第五章 1、生产物流的定义、设计原则和核心内容？ 定义： 生产物流是指在生产过程中的原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。 设计原则：1功最小原则，2流动性原则，3准确性原则。 核心内容：生产物流计划的核心是生产作业计划的编制工作，即根据计划期内规定的出产产品的品种、数量、期限，以及发展客观实际，具体安排产品及其零部件在各个工艺阶段的生产进度。与此同时，为企业内部各个生产环节安排短期 的生产任务，协调前后衔接关系。 2、物料需求计划的定义和逻辑原理？ 物料需求计划是指依据市场需求预测和顾客订单指定产品生产计划，然后基于产品生产进度计划，组成产品的材料结构表和库存状况，通过计算机计算出所需材料的需求量和需求时间，从而确定材料的加工进度和订货日程的一种实用技术。 物料需求计划的逻辑原理：物料需求计划主要由三部分构成：主生产计划（MPS）、物料清单（BOM）/库存信息（IRS）。MRP的工作原理就是根据以上三个部分的内容，产生生产作业计划和采购计划，从而达到降低库存，