企业社会责任的评价指标体系.docVIP

文献综述报告 企业社会责任的评价指标体系 一、论题的提出及选题意义 社会责任是构建和谐社会的重要条件，是维系社会公平正义和良好秩序的道德基础。企业作为社会物质财富的重要创造者，其经营活动不仅是为了维持自身的生存和发展，而且也是为了实现全社会的共同利益。因此，企业在为经济社会发展做出重要贡献的同时，还应积极承担相应的社会责任，这对推进社会主义和谐社会的构建至关重要。 2008年是我国历史上不平凡的、具有重大历史意义的一年。改革开放30周年，奥运会、残奥会在北京隆重举行，这是一个多么振奋人心的年份。但是，这一年我国遇到了历史性的灾难，伴随着一场“雨雪冰灾”和一场“大地震”，股市股价暴跌70%以上。两场巨大的自然灾害与人为的股灾叠加，这对政府、企业、社会公众都是一场重大考验。在我们克服这些灾难的同时，企业社会责任方面也出现了三起引发社会震动的事件：其一为“平安圈钱门”事件；其二为“万科捐款门”事件；其三为“三鹿毒奶粉”事件。这三起事件引起的社会争论和社会震动也是史无前例的，而他们都与企业社会责任有关。因此，如果我们称2008年为我国的企业社会责任元年，也不为过。 企业社会责任(Corporate Social Responsibility，简称CSR)。最早提出企业社会责任概念的是英国学者奥列佛·谢尔顿(Oliver Sheldonl924)。当时由于自由资本主义条件下自由放任经济学思潮的影响，国家守夜人角色的不作为和鼓吹企业市场自由导致了资本家们的盲目追逐私利，从而引起了企业的一系列社会问题，企业对社会的影响也日益严重。后来，学者布鲁曼把企业责任划分为四种：企业经济责任；企业法律责任、企业道德责任、企业社会责任。企业社会责任还有其他的定义：世界银行的定义为“企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺”。欧盟的定义为“公司在资源的基础上把社会和环境关切整合到它们的经营运作以及它们与其利益相关者的互动中”。美国Business Gr Social Responsibdity组织的定义是“企业社会责任就是通过尊崇伦理价值以及对人、社区和自然环境的尊重，实现商业的成功”。国际上普遍认同的企业社会责任的理念是：“企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等”。目前我国企业界普遍认同的理念是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。关键的是企业与“相关利益者”的关系，即影响和受影响于企业行为的各方的利益。 企业社会责任（CSR）并不是一个新概念，但熟知未必真知。过去的一年时间里，在中国召开的各种CSR论坛上，人们讨论最多的仍是关于CSR的本质和内涵问题。我们看到，有时人们把CSR简单地与企业的慈善捐助划等号；有时，责任一词又被赋予了太过丰富的内涵，甚至变得无所不包。2008年，国际标准化组织正在讨论制定的社会责任标（ISO26000）草案稿中，将“社会责任”定义为：“社会责任是指组织通过透明和道德的行为，其活动和决策给社会和环境造成的影响所承担的责任。这种担责行为应致力于可持续发展、健康和社会福利，考虑利益相关方的期望，符合适用法律和国际行为规范，并被整合到整个组织及其关联实践关系中。” 企业社会责任概念自提出以来，国际学术界、企业界和各种机构就从不同角度对其概念和内涵进行界定，至今依然没有得出统一的、明确定义的概念与内涵。目前，卡罗尔的企业社会责任四层次说得到国际社会的普遍认可，并被学术界广泛采用。 卡罗尔指出，企业社会责任是指某一特定时期社会对组织所寄托的经济、法律、伦理和慈善的期望。也就是说，企业社会责任是由经济、法律、伦理和慈善这四类具体且都不可或缺的责任组成的整体。具体而言： 1．经济责任 经济责任指企业应以生产或提供社会需要的产品和服务为目标，并以能够反映产品和服务的真正价值的价格进行销售，从而为企业提供利润，为社会创造财富，在经济增长和效率提高的前提下，确保企业的可持续发展。。 2．法律责任 法律责任指企业在法律允许的范围内依法纳税，合法经营，不得严重污染和破坏生态环境。法律责任是社会对企业的硬性约束，是维持基本社会秩序所必须的底线要求，具有高强制性。 3．伦理责任 伦理责任指企业的一些活动和行为为社会成员所期望或禁止、尚未明确说清楚或尚未形成法律条文的规范、标准和期望。包括对于环境和生态问题的伦理关怀；对于顾客需保证产品和服务的质量，产品的使用安全，不提供虚假广告和信息公开；对于员工需提供健康安全的工作环境，