2014《营销道德和营销文化》复习题(开专).doc

营销道德与营销文化复习题 一、名词解释 1、访谈法 访谈法（interview）又称晤谈法，是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有不同的形式。根据访谈进程的标准化程度，可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。访谈法运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料，因而深受人们的青睐。 2、文化市场定位101 是文化企业对目标消费者或者目标消费市场的一种理性选择，同时也是一个复杂的工作过程。 3.文化产品组合135 是指一个文化企业生产和销售和各类文化产品之间的组合方式，包括广度、深度和关联度。 4.需求导向定价法167 需求导向定价法又称顾客导向定价法，是指文化企业根据市场需求状况和消费者的不同反应，分别确定产品价格的一种定价方式。 5.SWOT分析法 SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。 6.市场细分 市场细分（market segmentation）是市场营销学中一个非常重要的概念，是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。 7.广义文化产品134 广义的文化主品不仅仅是指文化主品实体本身，它还指通过市场交换能够满足消费者某种精神需求和利益的有形物体与非物质的无形服务的总和。 8.温和定价策略 定价策略，市场营销组合中一个十分关键的组成部分。价格通常是影响交易成败的重要因素，同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。企业定价的目标是促进销售，获取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿，又要考虑消费者对价格的接受能力，从而使定价策略具有买卖双方双向决策的特征。此外，价格还是市场营销组合中最灵活的因素，它可以对市场作出灵敏的反映。 二、不定项选择题 1.市场调研的内容有（ ABCD ）。 A、探测性调研 B、描述性调研 C、因果关系调研 D、预测性调研 2.在文化市场营销宏观环境中，构成动态构成因素的有（ BC ）方面。 A、国民经济结构 B、经济发展阶段 C、消费者收入变化 D、宏观经济总体水平 3、下列（ABCD ）策略属于企业之间的非价格竞争。 A、改进产品 B、改进营销 C、减少生产工序D、减低成本 4、市场定位的内容主要包括（ ACD ）。 A、竞争定位 B、战略定位 C、企业定位 D、产品定位 5、文化企业跟随者针对不同的市场情势，可以采取的策略有（ ACD ）。 A、紧密跟随战略B、侧翼跟随战略 C、距离跟随战略 D、选择跟随战略 6、文化价值是（ C ）的核心价值。 A、文化营销 B、文化细分 C、文化产品 D、文化定位 7、文化产品开始被消费者认识和接纳，销售量迅速增加，文化企业投入成本减少，利润大幅度上升，容易吸引更多的竞争者。此时，企业处于文化产品生命周期的（ B ）。 A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 8、文化企业在新产品上市之初，将价格定的很高，尽可能在短期内赚取高额利润。这种策略是（ C ）。 A、仿制品定价策略 B、温和定价策略 C、渗透定价策略 D、撇脂定价策略 9、在所有的促销方式中，一种比较古老的推销方法是（ A ）。 A、人员促销 B、营业推广 C、公共关系 D、广告 10、文化企业通过收购同行业组织或同行业进行横向联合或进入新的地域市场，可以扩大、规模、降低成本、提高市场占有率、提升现有竞争优势的战略属于一体化增长战略中的（ C ）战略。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、横向一体化 D、多角化 11、文化市场营销学的研究方法有（ ABCD ）。 A、产品研究法 B、组织研究法 C、功能研究法 D、管理研究法 12、人口的自然结构主要包括（ BC ）方面。 A、教育结构 B、年龄结构 C、性别结构 D、收入层次结构 13、在文化市场营销宏观环境中，构成静态构成因素的有（ AD ）方面。 A、国民经济结构 B、经济发展阶段 C、消费者收入变化 D、宏观经济总体水平 14、在面对环境威胁时，文化企业常用的应对方法有（ ABC ）。 A、对抗策略 B、减轻策略 C、转移策略 D、迎强策略 15、文化企业实施目标集中战略的方式包括（ ABD ）。 A、用户需求集中 B、产品重点集中 C、用户重点集中 D、地区重点集中 16、文化企业挑战者针对不同的挑战对象，