冠捷毕业实习报告.docVIP

福建农林大学经济与管理学院（旅游学院） 实　习　报　告 专业年级　 2006级工商管理(专升本)　　　 姓　　名　　　 　庄碧鸿　　　　　　　 学　　号　　　　　061440002　　　　　　 实习类型　　　运营管理课程实习　　　　 实习单位　 冠捷电子(福建)有限公司　　　 实习时间2008年1月14日至2008年1月27日 指导老师　　 　　石德金 副教授　　　 　　 成　　绩　　　　 　　 　　　　 2008 年 1月 28 日 《运营管理》课程实习报告 1实习目的和意义 经济的迅猛发展导致社会分工越来越细，而生产运营管理则成为了一门实用性很强的课程，在运作的过程中不仅需要牢固的理论知识，而且还要需要丰富的实践经验。因此，通过对冠捷电子有限公司的实习，为了可以对生产运营课程的理论能与实践紧密相结合，将所学的理论知识能在实际中活学活用，了解公司的生产运作的整个生产运作的流程，培养其观察能力、实践能力等，积累更多的工作经验，这一经历有助于在企业工作中发现问题并解决问题，适应客观的企业生产动作环境，灵活地安排生产排程，在考虑和分析问题在上更系统、更具体，有利于预测和合理地使用企业资源，防止浪费损耗等不良现象，提早为就业的打下良好的工作基础。 2实习时间 2008年1月14日至2008年2月27日 3实习地点 冠捷电子(福建)有限公司冠捷电子有限公司福建捷联电子有限公司简称冠捷公司凭借整个集团管理层的远见卓识，已由1996年全球排名第19名的显示器厂晋升成为2001年上半年的第二名。冠捷电子(福建)有限公司是由台湾潘氏集团和印尼林氏集团于1990年12月在福建省福清市融侨经济技术开发区共同投资创立的一家大型高科技外商独资企业，主要各种电脑显示器的研究开发、制造和销售业务投资金额逾8000万美元，注册资本4000万美元，资产总值逾4亿美元，占地面积400亩，建筑面积8万1千平方米，员工近6600人。冠捷能有今日的成就，对产品研究及发展工作的重视。为加强自身的研发能力，公司大幅扩编研发队伍，包括软硬件设计及技术支援之专业人员总数达多名，加上在台北逾60位的研究工程师，共同致力改进现有产品功能及新产品研究，迎合市场需求。冠捷生产的显示器均具备先进功能如数码控制、屏幕显示(OSD)、功率因素校正(PFC)、TCO验证标准、显示功率控制系统(DPMS)、多媒体功能及飞梭控制等，屏幕尺寸方面包含14寸至19寸。当今世界，互联网的迅速发展席卷全球，全世界对于电脑以及互联网相关产品需求殷切，奠定了冠捷业务拓展的基础。冠捷拥有庞大的环球销售和售后服务网络；拥有行销北美和欧洲市场超过二十年的著名品牌AOC”；拥有世界各地的ODM及OEM客户，其中包括世界知名的电脑厂商如：IBM、HP、SIEMENS、LG、DELL及国内的联想、方正、同方、海尔、TCL等。多年来，冠捷为许多知名的电脑业客户提供优质可靠的电脑显示器，以其在业内的声誉及卓越的经营方式，在全球市场争取更多的商机。冠捷在北京合资成立北京东方冠捷电子有限公司，兴建新厂，一方面提高了整体生产量，另一方面也拓展了集团在华北的市场覆盖率。冠捷在中国设厂，目光敏锐：福清厂房临近福清港口和福州国际机场以及福厦高速公路；同时公司将致力保持现有市场的优势并开拓更多具潜力的发展中市场如中国、印度、南美洲和东欧市场，争取更多业务机会，使全球性客户基础更为均衡。电脑显示器之销量紧随个人电脑之销量，在全球的市场依然兴旺，全世界对于电脑显示器的需求，已超过1亿部，预计未来数年，中国无疑将成为世界增长最快的销售市场之一冠捷作为首家于中国从事电脑显示器产销业务的制造商，现时拥有近的中国市场，以产量计算，更是全中国最大的显示器制造商产量位居第一。 图一 公司总体运营结构 （背景：冠捷公司一般都有固定的客户和厂商，但也有额外再追加的情况。） 刚来到冠捷公司，对一些主要的流程不了解，所以一切都要从组织的环境中去着手，去了解公司的总体运营结构，进入资料室查看公司的章程以及组织运营结构，去各个部门观察各自部门的业务流程去巩固对公司基本运营流程的印象，整体流程如下： 5.1.1出样（出具样品） 首先业务的流程是从送样开始的，所以我去了研发部了解送样的过程，研发部设计显示器的样品图和模具送至客户或者客户直接来到公司研发部来看样品模具，客户方请有关的人员出席来商讨后对样品做出反馈；其次，我努力地争得了该部门的同意，也参加了客户与研发部的会议，会议对样品设计方面作了商讨，达成一致的协议，研发部将所设计的样品图传送到生产部进行打样，同时要辅助生产品进行样品试跑；最后我到车间去看，有一个专门的试跑新产品的厂房来生产新产品的样品，将出来的样品送至客户，公司间进行协商。 5.1.