管理信息系统试题答案.docVIP

管理信息系统试题 一、信息的如何分类？ 答：按照管理层次可分为：战略信息，战术信息，作业信息 按照应用领域可分为:管理信息，社会信息，科技信息等 按照反映形式可分为：数字信息，图像信息，声音信息等 二、MRPII和ERP系统各是什么含义？它们有什么异同？ 答：MRPII系统是站在整个企业的高度组织生产及一系列管理活动的，把企业的生产，财务，销售，采购，技术管理等子系统综合起来，是各部分相互联系，相互提供数据。 ERP系统不仅是MRPII系统的扩展，而且是在新的市场环境下的全新的经营理念，它体现了一系列管理思想和方法的变革：精益生产方式， 新的技术开发和工程设计管理模式 相同点：在决策支持上主要集中在结构化决策问题 不同点：MRPII主要支持企业内部管理业务， ERP把资源的概念延伸到企业外部，目前正与CRM、SCM等系统功能整合。ERP除了具有MRPII的计划和控制功能，还包括以下功能子系统：支持企业整体发展战略的战略经营系统，全面成本管理（Total Cost Management）系统，敏捷后勤管理系统。 三、诺兰阶段模型包含哪些阶段？并结合自己身边的事物谈谈自己对此的理解 第一阶段：初装 1、初装阶段指单位购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。 2、计算机的作用被初步认识到，个别人具有使用计算机的能力。 3、大多发生在单位的财务部门。 第二阶段：蔓延 1、信息系统（管理应用程序）从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事务处理效率有了提高. 2、在该阶段中，数据处理能力发展得最为迅速，但同时出现了许多有待解决的问题，如数据冗余性、不一致性、难以共享等。 3、此阶段只有一部分计算机的应用收到了实际的效益。 第三阶段：控制 1、计算机预算每年以30%~40%或更高的比例增长，而投资的回收却不理想。 2、随着应用经验逐渐丰富，应用项目不断积累严格的控制阶段便代替了蔓延阶段。 3、此阶段是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键。 第四阶段：集成 1、所谓集成，就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 2、由于重新装备大量设备，此阶段预算费用又一次迅速增长。 第五阶段：数据管理 Nolan认为，“集成”之后，会进入“数据管理”阶段。 第六阶段：成熟 一般认为，“成熟”的信息系统可以满足单位中各管理层次（高层、中层、基层）的要求，从而真正实现信息资源的管理。 1、诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。 2、模型中的各阶段都是不能跳越的。 无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候,都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 四、开发管理信息系统有哪两种策略？并对其进行比较。 “自下而上”的开发策略 “自上而下”的开发策略 两种策略的比较： 策略 涵义 优点 缺点 适用阶段 自下而上 从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS，它首先从研制各项数据处理应用开始，然后根据需要逐步增加有关管理控制方面的功能。 能保证最终的系统可以运行 缺乏整体优化；开发过程存在大量的重复工作 “初装” “蔓延” 自上而下 强调从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。 整体性和逻辑性强 复杂、繁琐 集成成熟 简述开发管理信息系统的几种方法。 Shlaer Mellor方法； Booch‘s OOA OOD方法； OMT方法； Wifs-Brock方法； Coad Yourdon‘s OOA OOD方法。 结构化开发方法分为哪几个阶段？每个阶段具体包含什么内容？ 答：系统分析 旧的系统（手工或计算机系统）如果不再适应发展变化了的环境，就可能提出开发新系统的要求，并做出新系统的开发规划。 系统分析是开发工作的第一个阶段，以开发规划中提出的目标为出发点，进行初步的系统调查（、详细的系统调查、系统化的分析和建立信息系统的逻辑模型。 系统分析阶段应写出系统分析报告作为下一开发阶段的工作基础。 系统设计 系统设计阶段是在系统分析阶段提出的逻辑模型的基础上设计系统的物理模型。 主要内容包括：代码设计、信息系统流程图设计、数据库设计、处理流程图设计和编写程序设计说明书。 系统设计阶段的成果是“系统设计说明书”。 系统实施 系统实施阶段的内容包括程序设计及调试、系统转换及系统运行与评估等环节。 实施阶段的成果，除了最终实现的管理信息系统外，还包括有关的技术文档（如程序设计说明书、使用说明书等）。 - 1 -