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管理纵横 民营斜技2013年第11期 浅谈如何做好电力业扩报装工作 张勇军 (广东电网公司惠州供电局，广东惠州516000) 摘要：在我国电力产业普及的过程中针对于不同地区的不同用电需求电力局以及相关部门会对特殊电力需求的企业或者地区 制定相关的电路安装方案，在此之前该地区或企业要想电力部门递交申请，再有专业人员进行验收工作后开始制定电力装置的安装改 造工作，直到建设完成后进行审核检查最终达到投入使用的目的，这一电力部门开展的特殊电路安装工作被称为电力业扩，在这一过 程中有很多报装细节是需要重点注意的，现针对这些部分进行探讨介绍。 关键词：工作进展；电力业扩；报装工作 电力业扩可以说是供电方和用电方双方协调互助的一个过程， 竣工资料管理，由客户经理对报竣工客户提交的竣工资料进行第一道 因此这一过程中用电部分的申请上报是十分重要的，对于这份报告的 关口把关，由用检人员对客户经理提交的竣工资料进行第二道关口把 细节内容是否齐全以及省和验收单位的认证都直接关系到电力业扩 关，做到下一环节对上一环节进行监督，确保客户按期验收、送电，用 的正常进行，因此在电力业扩工作的进程中需要认真核对制度细节， 检人员及时录入用检资料。 仔细审核申报条件，制定最适合的安装计划并目严格执行，杜绝疏漏、 4建立常态化例会制度 走形式化的问题，提高电力业扩的工作效益。 为了有效协调、整合、利用营销专业资源。及时响应满足社会和 1严格执行“三不指定’’原则。规范业扩市场 客户对电力及服务的需求，营销专业建立常用态化例会制度。实践证 ’现如今，合理管理电力业扩细节显得尤为重要。在规范业扩市场 明，验收负责人组织召开验收班前会是防范安全风险的有效举措：首 的规范化管理工作中，应严格执行“三不指定”的原则，依照法律规范 先，工作开始前，验收负责人核对竣工图与现场实际是否相符，核对相 进行相关操作，实行对外开放政策，在市场上进行良性竞争，促使其向 关设备的安装位置、编号、带电显示装置显示状态是否正确无误，检查 更高水平发展。在整个过程中，要做到全面遵循客户的意愿，设tt@安全措施是否正确完备。其次，在对现场实际情况全面细致了解的前 位、施工单位以及物资供应单位应由客户自主选择，从而提供资质合 提下，召开验收班前会，验收负责人对照验收工作方案，向全体验收人 格的设计、施工和设备材料采购等服务。不得出现未经客户委托或同 员进行现场安全技术交底，交代工作内容、人员分工、带电部位和现场 意，供电公司就指定其业扩工程的设计、施工和设备材料采购等。这样 安全措施，告知危险点和防控措施，在确保全体人员“四清楚”(任务清 有利于业扩市场规范化的良好实施，打破之前业扩市场垄断或半垄断 楚、危险点清楚、作业程序清楚、安全措施清楚)后，方可开始工作。 的现状，实现全面开放，让电力客户享受到最优服务。 每周组织召开营销业扩工作例会，固定参会人员，协调处理相关 2实行客户经理负责制。提高工作效率 问题，提高审批流转速率。成立供电方案评审小组，组织小组或员参加 为更好地提高工作效率，业扩工程实行了客户经理负责制。搞好 业扩例会，通过集中审批供电方案，共同协商解决业扩工程管理中遇 业扩工作，首先要革新传统的不合时宜的经营观念，建设高效优质的 到的问题等来达到简化审批手续，加快工作流转，并对每次会议内容 服务体系。发策、基建、生产部门应以电力营销为中心，切实做好基础 形成纪要。每天组织召开客户经理工作早会，对昨天的工作进行总结， 服务。而电力营销则应本着客户至上的原则，在“一对一”服务的制度 对各工程项目进度汇报，对勘察情况进行汇总，对难于解决的问题进 下，尽可能最大限度的为电力客户提供便捷优质的服务。这样，客户经 行总结并上报相关人员。对本日工作进行安排，组织协调本日工作开 理便在其中起着至关重要的作用。业扩经理应根据业扩工程报装的服 展，确保本日计戈Ⅱ工作执行到位，确保客户业扩工程报装进度。 务承诺条款进行工作，负责好诸如现场勘查、设计审核、工程验收、供 5深入开展现场反违章活动 电合同签订、送点全过程服务等，把握好业扩工程报装的进度。因此， 在现场施工的过程中要严格注意操作的规范性，专业性的人员 提