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九种领导力 (续) 糍0强糍锚瓣鬻 簿罄 文 ／李开复 了 √ (接上期) 们说：“很显然，我对未来太天真 了。 平等的第二个要求是 管理者要 六、平等比权威更重要 现在，让我们重新来，一起制定出 真心地聆听员工的意见。作为管理 在企业管理的过程 中，尽 管分 大 多数人认可的团队 目标 。” 者 ，不要认为 自己高人一等，事事 工不同，但管理者和 员工应该处于 我 当场把我的计划撕掉 ，然后 都认为 自己是对的。应该平等地听 平等的地位，只有这样才能营造 出 宣布成立三个 员工小组，分别解决 取员工的想法和意见。在复杂情况 积极向上、同心协力的工作氛围。 部 门面，l岳的三 大问题 。一个 月后， 面前，管理者要在综合、权衡 的基 平等的第一个要 求是重视 和鼓 这三个 ，J、纽各 自呈上他们 的报告， 础上果断地做 出正确 的决定。 励 员工 的参与，与员工共 同制定 团 然后我和三个组长一起定下最后的 不善于聆听的领导无法获得 员 队的工作 目标。这里所说 的共 同制 目标 。这次，全体 员工欣然地接受 工的支持和信任。我在苹果公司工 定 目标是指，在制定 目标的过程 中， 了新的 目标。 作时，公司一度 面临经营上的困难， 让 员工尽量 多地参与进来，允许他 有趣的是 ，新的 目标与旧的 目 需要调整方向。当时，董事会新请 们提 出不同的意见和建议 ，但最终 标之间，除 了存在措辞方面的差异 来 了一位以有战略眼光著称的首席 仍然由管理者做出选择和决定。 外，几乎一模一样。我的助理向我 执行 官 (CEO)。这位 CEO刚来公 司 这种鼓励 员工参与 的做法可 以 抱怨说 ：“我们浪 费 了一个 月的时 时，就告诉所有 员工 ：“不必担心， 让员工对公司的事务更加支持和投 间，又回到 了原地。”但我对他说 ： 这 家公 司的境况比我 以前从鬼 门关 入，对 管理者也更加信任 。虽 里救 回的那些公司好 多了。给 l| |。 然不代表每一位员工的意见都 髓 我一 百天，我会告诉你们公 司 会被采纳，但 当他们亲身参与 们 法 听 讨论 的出路在哪里。” 到决策过程 中，当他们的想法 见 没鬻被采 誊 但是 ，这 一 百 天 里 ，他 只 被聆听和讨论 了，即使意见最 们也会鬻 参与 和 自己带来 的核心团队一起设 终没有被采纳，他们也会有强 计公司的 “战略计划”，从不倾 认 簿 ≯ 烈的参与感和认 同感 ，会 因为 听广大员工的心声。一百天后 ， 鬻 多 任心 被尊重而拥有更多的责任心。