弘扬中医瑰宝%2c创特色品牌医院.pdfVIP

中医院政研会 ■曛zHANOYI．nI^NZHEN6Y^NHUl 弘扬中医瑰宝，刨特色品牌医院 ——桂林市中医院 @许丽 胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出： “当今时代，文化越来越成为民族凝聚力 和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素”。 中医药文化是中华民族的瑰宝，是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医 药服务的内在精神和思想基础。医院文化是医院建设发展的核心和灵魂，指导着一个医 院发展的方向，是医院凝聚力、创造力的重要源泉，也是增强医院核心竞争力、确保医院 健康持续发展的重要保证。 近年来，桂林中医院在抓好医疗业务发展的同时，注重内涵建设，将中医药文化建 设作为提升医院核心竞争力的有力抓手，始终坚持以弘扬医院精神为核心，以培养高素 质的职工队伍为目标，创新活动载体，不断丰富医院文化内涵，开展具有医院特色的文 化建设，有力地促进了各项工作的全面发展。 一、提炼医院精神，大力培育价值核心观念 医院努力塑造具有中医特色的医院文化，大力倡导“仁爱”、“大医精诚”的人文 精神，经过认真总结和提炼，确立了医院宗旨、院训、院徽、院歌等核心价值观念，成 为激励全院职工积极向上的精神动力，通过举办专题讲座、征文比赛等活动在员工中开 展职业道德教育、引导了广大医务人员加强医德修养，努力改善服务态度，提高医疗质 量，提升服务水平。医院每年还举办春节联欢晚会、气排球比赛、摄影书画比赛、职工 登山活动，陶冶了思想情操，激发职工的爱院情怀，增强了凝聚力和积极进取的责任 感、使命感。 二、刨优质服务，规范服务行为 医院把中医药文化融入到医院各种规章制度，医院编印了《员工手册》，从诊疗行 为、文明用语、仪表着装、服务流程、行为规范、质量标准等方面入手，规范服务行 为，并将行为规范的执行情况纳入目标管理，奖惩挂钩，充分体现以人为本的服务理 念。开展“创先争优”、“三好一满意”活动，举办“三好一满意”演讲比赛、“中医 药文化知识”竞赛活动等：树立先进典型，发挥示范引领作用，设立“共产党员示范 岗”，评选“十佳员工”、“先进科室”，通过开展一系列活动，使医疗质量和医疗服 务水平得到极大提高，在工作岗位中形成比学赶超的局面。 ld。盏嘏揣l 为树立医院品牌，培育医院文化，医院不断加大投入，优化医院环境，统一院内标 识，医院装饰风格上体现中医文化，把中医经典、中医小知识、名言警句等富含中医哲 学思想渗透到医院文化建设中来，使人们接受中医药文化的陶冶，从中感受到中医药文 化氛围，体现“人文关怀”。院内加强中医科普知识宣传，营造浓厚的中医文化氛围。 医院庭园建设和内部装饰充分应用中华传统文化元素。为解决患者看病难的问题，医院 开通了电话预约、网上预约、导医台预约的便民服务方式，极大地方便了病人就医。药 房增设了电子叫号系统，侯药区增加座椅，方便了群众，缩短了病人的候诊时间，改善 就诊秩序。 四、加强人才建设和重点专科建设，提升医院整体实力 我院积极建设一批技术力量雄厚、疗效显著的重点专科，打造一批专科名医，以重 点中医专科建设为龙头，挖掘和发挥具有中医特色优势诊疗技术，加大科研项目的投 入，鼓励开展新技术、新项目的研究：拓宽中医诊治领域，在全市范围“手足口病”的 治疗中，我院派出中医专家到外院重症病区进行查房和会诊，让中医诊疗技术参与公共 突发卫生事件的处理，提高中医治疗疾病的层次和能力。 五、积极开展中医药知识的传播和普及 以中医适宜技术推广为帮扶切入点，积极开展中医药知识的传播和普及，一是开展 基层中医适宜技术推广项目，培训县、乡卫生院业务骨干；二是开展送医送药下乡义诊 活动，受到到当地群众的称赞；三是基层结对帮扶工作，帮助阳朔高田卫生院组建了 “中医科”，开展针灸、推拿等中医适宜技术，填补了该卫生院无“中医科”的空白； 对平乐县中医院在学科建设和医院管理上给支持，派出骨干力量进行技术支持，使该院 走上了良性循环的轨道，并成为中医院的协作医院；四是宣传中医药知识，与媒体合作 编写了《中医民间良方》，受到广大市民的热捧。 医院经过不断深化医院文化建设，把文化理念渗透到各项工作当中，营造了良好的 文化氛围，医疗质量得到了提高，医疗服务得