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品管圈活动对神经内科老年患者服药依从性的影响.pdf

护士进修杂志 2014年 lo月第 29卷第 19期 ·1759 · 品管圈活动对神经内科老年患者服药依从性的影响 孙伟燕 吴丽仙 叶丽敏 吴远聪 (浙江省丽水市中心医院神经 内科 ,浙江 丽水 323000) 摘 要 目的探讨 品管圈活动对提高老年患者服药依从性的影响。方法 成立 品管圈活动组织,选定提高老 年患者服药依从性为活动主题 ,对神经 内科病区老年患者服药依从性进行调查,找出老年患者服药依从性低的原 因,运用 品管圈PDCA程序 ,实施持续质量改进 ,比较实施前后老年患者服药依从性 。结果 实施 品管圈活动前患 者服药依从性为 81.67%,实施 品管圈活动后患者服药依从性提升为 96.67%,差异有统计学意义 (Po.05)。结 论 实施品管圈活动可提高老年患者服药依从性,和护士工作积极性及管理能力。 关键词 品管圈 神经内科 老年患者 服药依从性 Keywords Qcc Neurology Elderlypatients Medicationcompliance 中图分类号 :R472 文献标识码 :C 文章编号 :1002—6975(2014)19-1759—03 品管圈 (qualitycontrolcircle,Qcc)活动是指 同一个工作场所 的人 ,为了要解决问题 ,提高工作效 率 ,自动 自发组成一个小团体 ,从尊重人格 出发 ,通 过轻松愉快的现场管理方式 ,使员工 自动 自发地参 与管理活动 ,在工作 中获得满足感与成就感 ]。老 年人用药依从性降低是影响治疗效果 的最主要 因 素。2013年 1~12个月,我科开展 Qcc活动,对神 经内科病 区老年患者服药依从性进行为期 12个月 的持续质量改进 ,取得了良好的效果 ,现报告如下。 图 1 品管圈圈徽 图 1 对象与方法 1.2.2 Qcc圈员的组成 参照 自愿参加 的原则 , 设圈长 1名 ,圈员 5名 ,护士长为督导员。采用头脑 1.1 对象 将 2013年 1~6月神经 内科的住 院患 风暴法选定提高老年患者服药依从性 。 者 ,每月随机抽查 60岁以上 9O岁以下患者 20例 , 1.2.3 设定 目标 2013年 1~6月品管圈活动选 共 120例作为实施 QCC前观察对象,将 2013年 7 择病区服用 口服药的老年患者 (6O岁)作为样本 , ~ 12月神经内科 的住 院患者 ,每月随机抽查 6O岁 经现状调查后采用绘制柏拉图统计表 [2评价、分析 , 以上 9O岁以下患者 20例 ,共 120例为实施 QCC后 根据公式 :依从性 ( )一 (NDP—NME)/NDPX 观察对象 。实施品管圈活动前后两组患者均进行 日 100 (NDP指医嘱给药次数 、剂量 ,NME指服药 常生活能力量表 (ADL)评分及服药依从性调查 。 失误的次数 、剂量)计算 ,大于 9O 表示较理想的依 两组患者年龄、ADL评分、服药次数 、服药种类差异 从性_3]。本组资料显示神经内科老年患者服药依从 均无统计学意义 (PO.05),具有可 比性。 性低。设定 目标老年患者服药依从性为92.6 。住 1.2 方法

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