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合同编号上海市政局门户网站
系统维护技术服务
2012
甲 方: 乙 方:上海网达信息技术有限公司
地 址:上海市江西中路215号240室 地 址:上海市碧波路250号2号楼
电 话:2615 电 话: 021
开户银行: 开户银行:工行上海分行科苑支行
帐 号: 帐 号:1001194909014462767
税 号: 税 号:310115134626164
一、合同的定义与解释:
在本合同及其附件中提及的甲方是指上海民局,提及的乙方是指上海网达信息技术有限公司。
《合同》由甲、乙双方订立并共同遵守,根据《合同》规定的条款,甲方同意购买和接受,乙方同意售出和提供《合同》中所述之项目制作并提供相应合同服务。
二、服务期限与服务地点
1.服务期限
本合同约定的维护服务期为壹年,从 2012年 10月 1日起,至2013年 9月30日止。
2.服务地点
本合同约定的维护服务地点为:江西中路215号。
三、维护服务内容
本维护项目包含以下几类:
日常现场维护(常驻1人)
日常维护、巡检工作,根据客户提出的修改意见,进行模板及内容修改
网站诊断错误处理,定期查看诊断监控平台统计的错误信息,并修改相应错误
民政局婚姻登记网上预约系统日常维护
民政局婚姻登记网上预约系统:婚姻登记网上预约系统错误处理、应急处理及简单程序修改。
专题及子网站维护:专题页面设计、模板制作、专题发布;针对各区县提出的子网站修改意见,完成子网站维护包括19个应用系统的维护。
系统维护
民政局川桥路机房网络设备、服务器、线路等的日常维护与巡检
民政局江西中路机房门户网站设备日常维护和巡检
详细服务内容及要求见附件:
附件一:上海市民政局网站系统维护报价
四、维护确认
1.维护人员
甲乙双方指派专人组成本合同维护项目的管理小组,管理和实施本项目。双方可以根据具体情况更换本方管理小组的成员,但应当以书面方式通知另一方;如乙方重新指定的小组成员涉及到本项目的重要方面,应当事先征得甲方的同意。双方应当在合理和维护双方利益的基础上讨论人员更换事宜。参与项目的所有人员都应当受本合同第八条各条款的约束。
2.维护确认
(1)维护确认每季度进行一次。维护确认前,乙方应当根据附件中的检验规格和标准,对维护项目进行功能和运行检验。乙方应当在每次维护确认前5个工作日内,以书面方式提请甲方按照合同及其附件所约定的内容进行维护确认。重大维护内容发生后,乙方可以及时以书面方式提请甲方进行维护确认。提请对应用软件维护项目进行维护确认的,乙方还应当提交相应的软件维护文档,所提交的文档应当包括纸质版和电子版各一份。
(2)甲方应当在接到乙方书面材料的3个工作日内进行维护确认。如甲方无正当理由而不进行维护确认,则视为甲方已经确认。双方对此另有约定的除外。维护确认的内容包括系统故障现象、原因、故障排除过程、更换配件情况、恢复状况等。
五、价格与付款方式
1、价格
本合同总金额为人民币叁拾万零陆仟伍佰圆整,(¥ 306,500.00 )。
2、付款方式:
甲方以 支票或银行汇款 方式向乙方支付服务费。
1.本合同签署生效之日起十个工作日内,甲方向乙方支付合同金额的100%,计人民币¥306,500.00元(大写:人民币叁拾万零陆仟伍佰圆整);
2.本合同签署生效之日起十个工作日内,乙方向甲方支付合同金额的10%作为项目保证金,计人民币¥30,650.00元(大写:人民币叁万零陆佰伍拾整),此笔保证金在系统开发及维护验收通过后十个工作日内无息退回乙方。
付款条件备注:标明合同号的以上相应金额的服务发票。
义务与责任
1.甲方
(1)甲方应当向乙方提供必要的工作条件,包括必要的技术资料、技术准备,协助乙方做好维护服务。
(2)甲方应当保证其要求乙方维护的软件、硬件以及相关的文档未侵犯第三方知识产权。
2.乙方
(1)乙方应严格按照本合同及其附件的要求履行开发和维护等义务。
(2)乙方保证开发、维护工作的工作成果及过程不侵犯第三方合法权益。
(3)经乙方开发、维护更新后的软件,其任何部分如被依法认定为侵犯第三方合法权利的,或者任何由乙方授予的权利被认定为侵权的,乙方应当承担相应的责任,并尽力用相等功能的合法软件替换该软件,或者取得相关授权,以使甲方能够继续享有本合同所规定的各项权利,并且乙方应当赔偿甲方由此而造成的损失。
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