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- 2017-08-21 发布于重庆
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面试点津:人际交往意识与技巧题-副本.doc
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(一)命题精髓
人际关系处理与协调沟通能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。
近年来人际交往意识与技巧类面试命题有新动态:内容上,已由以往处理各类人际关系的单一题型向复合题型转变,即人际交往和情景应变,人际交往和计划组织协调,人际交往和综合分析等题型的融合多样化。
1.掌握回答人际交往意识与技巧题的思路第一,自我反思。第二,主动交流,加强沟通。第三,避免冲突,弱化矛盾。第四,积极争取领导和同事的理解和支持。第五,注意权属关系和服从意识问题。
.把握人际交往的处理原则
对上级,要持尊重态度,服从上级的安排,懂得保密,不议论上级;对上级和集体要服从,单向请示不卑不亢,保持中立态度,不乱说话等。
对平级,热情诚恳,态度不卑不亢,讲究说话艺术;交往中如发生意见分歧,能耐心听取对方的陈述,然后抓住关键,解决问题。别人有困难,要真诚协助,尽力而为;寻求支援时要看对方条件是否许可,不强人所难。
对下级,应唯才是举,要奖罚分明,教育与批评相结合,避免官僚主义、以权压人。
与朋友、同事相处
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