汽车后市场服务连锁经营模式研究.pdf

中文摘要 在竞争激烈的汽车工业领域，汽车制造业已进入微利时代，更多的获利机会 将在贸易服务领域。国外汽车制造厂商总利润的30％来源于生产整车的盈利， 而在汽车贸易服务领域的盈利占总利润的70％。我国长期的短缺经济，使人们 的目光过多地集中在制造业，而对汽车后市场重视不够。 加入WTO后，由于配额、关税、投资管理措施及服务贸易等方面的逐步开 放，对汽车制造业来讲，挑战大于机遇是不争的事实。而在汽车市场的开放中， 我国汽车后市场虽然说面临的挑战是客观存在的，但因占据地利、人和的优势， ‘ 同时也蕴涵着极大的机遇。 全球各汽车制造厂商和贸易服务商大举进入中国，争夺全球最大的也是最后 的一块潜在的市场，从而将形成激烈的汽车后市场的竞争。面对这一局面，该领 域的各子行业应如何从现在起，在有关政府部门和行业机构的组织和领导下，转 变经营理念和发展模式，以在新一轮的汽车产业竞争一贸易服务争夺战中夺取 主动是一个值得深入研究与探讨的问题。近来虽然对这一领域的研究日益增多， 但对汽车后市场进行的深入系统研究还很少。 本文对连锁经营体系及其独特优势进行了研究，对中国汽车后市场的现状进 行深入分析，提出了汽车后市场连锁经营的经营模式及管理模式，并对相关的理 论与应用作了系统的研究与探讨，以期能为中国整个汽车后市场行业营销改革和 发展提供一些借鉴和指导，转变汽车维修与销售企业传统的经营意识与管理模 式，推动建立适应国际商业竞争机制的现代经营理念。 关键词：汽车后市场连锁经营配送中心 Abstract Inautomobile is offierce industry，which in hastofacetheerawithless morechanceswillbe the manufacturing profit，and total of fieldsoftradesandservicesof 30％of foreign automobile．Onlyprofits automobile comefromautomobile 70％ofthe corporations manufacturing,andprofits services．Duethe time of comefromautomobiletradesand to long economy to thantoautomobile is attentionautomobile payed manufacturing，rather shortage，it post-market． AfterChina WTO，becauseofthe of entering openingquota，custom， thanthe in investment aremore chances management，service，ete，thechallenges