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第一章 人力资源规划 一、内涵：广义人力资源规划是企业人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统称。狭义的人力资源规划实质上是指企业各类人员的补充规划。二、内容：战略规划（是事关全局的关键性规划）、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。人力资源管理规划的基础是工作分析。三、工作岗位分析的作用：（1）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。（2）为员工考评、晋升提供了依据。（3）是企业改进工作计划、优化劳动环境的必要条件。（4）是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。（5）是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。四、工作岗位分析信息的主要来源：书面资料、任职者的报告（通过访谈、工作日志等）、同事的报告、直接的观察。五、岗位规范的主要内容：岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范、岗位员工规范。六、工作说明书的概念：是对组织各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。工作说明书的内容：基本资料（岗位名称、等级、编码、定员标准、直接上下级、分析日期等）岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和要求、工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识和技能要求、绩效考评。七、工作岗位分析的基本原则：明确任务目标、合理分工协作