《商务谈判》课件.ppt

美方代表松开领带，斜倚在墙边，喘着气问：“你们希望怎么做？”日方代表同声回答：“请你再重复一遍。” 美方代表彻底失去了信心。他们再也没有耐心和精力将长达两个半小时的复杂介绍再重复一遍。最终，美国代表不惜代价、只求达成协议，对日本商人开出的条件做出了极大的让步。 本案例体现出美国人和日本人在谈判习惯和方式方面的差异。从根源来看，这些差异源于两个国家不同的文化。文化差异的存在将会直接影响着商务交往的实际效果。 第九章 文化差异对商务谈判的影响 本章将从文化在商务谈判中的作用入手，说明如何根据文化差异制定谈判策略，并介绍我国各地区和民族、以及世界一