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构建市场营销体系 第一节 市场营销管理的任务 一、市场营销管理 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换的关系，而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。 市场营销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。 市场营销管理的实质是需求管理。 各种需求状况及营销任务 负需求——改变市场营销 无需求——刺激市场营销 潜伏需求——开发市场营销 下降需求——重整市场营销 不规则需求——协调市场营销 充分需求——维持市场营销 过量需求——降低市场营销 有害需求——反市场营销 需求管理的重要性： 在市场营销实践中，企业不仅可以适应需求，而且可以创造需求，即改变人们的价值观念和生活方式。 在现代市场经济条件下，企业创造需求的途径是多方面的： 1、设计生活方式。现代企业不但可以通过改变原有的生活方式来创造需求，而且可以主动地参与新生活方式的设计。 2、把握全新机会。哪里有未被满足的需求，哪里就有企业的市场机会。 3、营造市场空间。企业推广产品，有时可通过有预期目标的营销活动，人为地使市场形成供不应求或大量需求的局面，有效地营造一个市场空间。 通讯方式的转变 陈升1999年跨年演唱 二、市场营销管理过程 市场营销管理过程包括如下步骤：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。 （一）分析市场机会。