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北京外国语大学网络教育学院 经管专业毕业设计（论文） 此处为论文题目，宋体三号字 姓 名： 许姣 学 号： 131117914258 专 业： 工商管理 指导老师： 论文提交日期： 2014-11-19 北京外国语大学网络教育学院 学士学位论文诚信声明 本人郑重声明： 所呈交的学士学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。论文所涉及的项目为本人亲自负责或者参与实施的项目。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全了解本声明的法律结果由本人承担。 学士学位论文作者签名: 许姣 日期：2014 年11 月 19 日 目 录 目 录 I 摘 要 II 插 图 索 引 IV 附 表 索 引 V 第1章 绪 论 6 1.1 研究背景与意义 6 1.1.1研究背景 6 1.1.2研究意义 6 1.2国内外研究综述 7 1.2.1 国外研究现状 7 1.2.2 国内研究现状 8 1.2.3探究方法 9 第2章 品牌管理及其内容 10 2.1品牌管理的内涵 10 2.2品牌管理的内容 10 2.3品牌管理的相关理论 11 2.3.1 CI理论 11 2.3.2消费者满意理论 11 2.3.3差异化营销理论 12 第3章 如家酒店品牌管理存在的问题及原因分析 12 3.1 如家酒店品牌管理中存在的问题分析 12 3.1.1 公司品牌单一，难以巩固市场 12 3.1.2 :市场细分不足，产生需求矛盾 13 3.1.3品牌构架错位，不利品牌发展 13 3.1.4品牌美誉度不强，忠诚度欠缺 13 结 论 14 参 考 文 献 15 致 谢 16 附 录 17 摘 要 近年来，随着大众旅游在中国的快速发展，商务办公的异地化，公务交流的口益频繁，以及消费观念的剧烈变化，中国经济型酒店急剧增长，显示出了巨大的发展潜力。但是，由于我国经济型酒店建设起步较晚，无论是在规模数量上、规范程度上、服务管理上都还处于较低水平，同时，酒店发展模式单一，没有突出的商业特色，各种经济型酒店彼此之间主要靠价格进行竞争，缺乏有影响力的品牌，导致酒店发展目标定位目光短浅，经济实力不强、效益较差。因此，如何提高企业效益，促进企业健康有序地发展，是包括理论界和经济型酒店管理者在内急需解决的一个问题。 由于品牌蕴含着巨大的商业价值，通过创建品牌，中国经济型酒店可以浓缩其他酒店的特征，在顾客心中形成独特而鲜明的认知，从而得到广大市场顾客的认同。同时，通过品牌这条纽带，以连锁经营为经营方式，可以实现壮大酒店实力的目标，增加商品的附加值。因此，构建自己的品牌，实现品牌的差异化，己经成为中国经济型酒店崛起的必经之路。 当前，理论界针对中国经济型酒店发展的研究多集中于产品与服务、运作模式、市场供求等方面，从品牌角度所做的研究较少。同时，国内大多数经济型酒店普遍忽视品牌方面的管理和建设，品牌问题成了制约经济型酒店生存和发展的“瓶颈”。 为此，本文选取如家酒店这一经济型酒店中的知名品牌，对其品牌管理模式进行研究，以分析其品牌管理的经验。首先，对经济型酒店品牌管理理论进行概述，针对如家酒店品牌管理的现状进行深入剖析，其次，对如家酒店品牌管理存在的问题进行阐述，并且针对如家酒店品牌管理存在问题及原因进行了分析，最后对如家酒店品牌管理进行了对策分析，并提出几点策略和重要启示。希望能够通过本文的研究，能够为国内其他经济型酒店的发展提供有借鉴价值的品牌管理经验。 关键词：如家酒店 经济型酒店 品牌管理 品牌创建 ABSTRACT Recent years, with the rapid development of mass tourism, businesses in different places, increasingly public service exchanges, as well as the dramatic changing of consumption concept among citizens, the economical-style hotel is rapidly increasing; it shows the great developing potentiality. However, the development of economical-style hotel starts late in China, so its numbers、scales、the extent