网站大量收购独家精品文档,联系QQ:2885784924

一种基于行为的用户满意度评价方法.pdfVIP

一种基于行为的用户满意度评价方法.pdf

  1. 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
一种基于行为的用户满意度评价方法.pdf

)+ 西安理工大学学报 ()##* .’ .) ^WvgX_lWj\[d_XaX[efgh[icWj6f‘kXWlWYc }Wl TW 文章编号!##$%’#()##*#)%#)+%#, 一种基于行为的用户满意度评价方法 ) 张永进 解建仓 孙 毅 马林阳 - - - 西安理工大学工商管理学院 陕西 西安 安康水力发电厂 (. - ’##+/). * 摘要 针对目前 开发及应用过程中难以对用户的满意度进行评价的问题 根据 行为 ! 012 - 3 是态度的反映 这一行为学原理 提出了通过对用户使用行为进行观测 从而对用户满意度 4 - - 进行评价的方法 文中结合某电力局应用系统对该方法的具体运用步骤作了进一步的说明 5 5 通过实例 反映出该方法解决了用户满意度评价过程中数据获取困难的问题 并与传统的用 - - 户满意度评价方法具有相近的结果5 关键词 行为 用户满意度 评价 ! / / 中图分类号! 8., 文献标识码! 67 9 :;=?@ABC;DEAFCGHCIJKEILABKHMABC;NEOIEEPKEGC;: QB;GCHPEF=BCI ) % - % - - % RS9TU VWXYZ[X \1]^[_X‘_XY 2aT V[ 09 b[Xc_XY (. - ’##+- /). * \[d_XaX[efgh[icWj6f‘kXWlWYc \[d_X mk[X_ 9Xn_XYo_ifg7Wpfg7l_Xi ! :qKAIMA o[ik _X _[r _ihWle[XY ikfsgWtlfrhWjtf[XY u[jj[‘vlijWgfe_lv_i[XY vhfg - h_i[hj_‘i[WXufYgff[XikfsgW‘fhhWjsgfhfXi012ufeflWsrfXi_Xu_ssl[‘_i[WX _Xut_hfu - WXikfsg[X‘[slfWjtfk_e[Wgh‘[fX‘fik_itfk_e[Wg[h_gfjlf‘i[WXWjikf_ii[ivuf ik[hs_sfg hvYYfhih _ rfikWu jWg fe_lv_i[WX Wj vhfg h_i[hj_‘i[WX ufYgff e[_ ‘_ggc[XY Wvi ikf

文档评论(0)

aiwendang + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档