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第十一讲 领导 王怀明 山东大学管理学院 本讲主要内容 1. 领导概述 2. 领导的特质理论 3.领导的行为—风格理论 4.领导的权变理论 5.领导理论的前沿发展 6.如何提高领导的效能 一、领导概述 1、领导的概念 领导是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。 2、领导的含义 （1）领导是在“指引”和“影响”的概念上衍生的。 （2）领导是与实现某种目标相联系的 。 （3）领导是一个行动过程，通过这一过程会达到某种结果 3。领导过程的参照框架模型 （1）领导过程具有综合性和应变性 领导效能 = ?（领导者?被领导者?环境） （2）领导过程取决于群体或组织成员的追随与服从; （3） 领导是一种特殊的投入与产出; 5、领导的作用 指挥作用 协调作用 激励作用 6、领导者 （1）领导者与管理者的区别 （2）领导者的素质及条件 1）思想素质 2）知识修养 3）实际工作能力 4）身体素质 （3）领导者的功能 正式领导者：达成组织目标 非正式领导者：满足员工个人需要 （4）领导者的权威观 1）领导影响力的来源 2）两种不同的权威观 3）如何树立正确的权威观 正确认识权威的来源 正确地使用权力 7、领导理论的变迁 领导的特质理论 领导的行为风格理论 领导的权变理论 领导理论的前沿发展 二、领导的特质理论 1. 特质论的概念 早期的领导理论研究着重找出杰出领导所具备的某些 共同的特性或品质上，这种领导理论叫做特质论。 斯托蒂尔（R.M. Stogdill）归纳的领导特质 1. 身体特性。如身高、体重、外貌等。 2. 社会背景特性。如社会经济地位、学历等。 3. 智力特性：判断力、果断性、知识广博精深、口才 流利等。 4. 个性。如自信、机灵、见解独到、正直、情绪平 衡稳定、不随波逐流、作风民主等。 5. 与工作有关的特性。高成就需要、愿承担责任、 工作主动、重视任务的完成等。 6. 社交性特性：善交际、广交友、积极参加各种活动、 合作精神等。 领导者不同于非领导者的特质 1、进取心 2、领导意愿 3、正值与诚实 4、自信 5、智慧 6、自我监控 对特质理论的评价 1. 忽视了下属的需要； 2. 没有指明各种特质之间的相对重要性； 3. 研究结果没有达成一致； 4. 忽视了情境因素。 三、领导的行为—风格理论 1、勒温(K. Lewin)的作风类型理论 （1）专制作风，权力定位于领导者 个人。 （2）民主作风，权力定位于群体。 （3）放任作风，权力定位于职工个人。 2、利克特（R. Likert）的领导系统模式 （1）专制集权式：权力集中在组织最高层，下属无任何发言权。 （2）仁慈集权式：权力控制在组织最高层，但授予下属部分权力。 （3）参与民主式：重要的问题决策权放在最高层，在一些次要问题上，下属也有决定权。 （4）协商民主式：领导者与下属共同协商，由最高层最后决策。 3、俄亥俄州立大学的双维领导论 创立结构：指把重点直接放在完成组织绩效上的领导行为，如把任务规定得很明确，组织得条理分明，任务委派得职责分明，规章、计划、岗位责任都制定得一清二楚，并使用职权与奖惩进行监控，以保证绩效目标的实现。这是重视任务的领导行为。 关怀体谅：指信任与尊重下级，友爱温暖，关怀下级个人福利与需要，帮助下级解决个人问题，与下级沟通对话并鼓励下级参与决策的制定。这是重视下级及人际关系的领导行为。 双高假设 4、布莱克和莫顿的管理方格理论 5、P ? M理论及其在中国的应用与发展 P ? M理论是日本大阪大学教授三隅二不二开发的领导行为理论。该理论认为，可将领导方式分为两类：一类是以执行任务为主的领导方式（Performance-Directed ），简称为P型；另一类是以维持群体关系为主的领导方式（Maintenance-Directed），简称为M型。 P类型的行为特征，是将组织中的每一个成员的注意力引向目标，使问题明确化，制定工作程序，运用专门的知识评定工作的成果等。 M类型的行为特征，是维持和睦的人际关系，调解成员之间的纠纷，为少数派提供发言的机会，促进成员的自觉性和自主性，增进成员之间的相互了解与交流。 领导行为