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第七章 就業力技能的重要性 7.1能力重要還是學歷重要？ 本調查在雇主問卷中請問受訪者是否同意：「在僱用大專畢業生時，我比較 重視的是能力，而非學歷。」結果有高達 75.6%的受訪者回答同意或非常同意， 17.9%回答有點同意，而回答不太同意、不同意與非常不同意的只有 6.5% 。問卷 中另外請問雇主受訪者是否同意「名校畢業的大專畢業生，工作的表現會比較好」 以及「在校成績比較好的大專畢業生，工作的表現會比較好」，結果同意這兩個 陳述的受訪者都不到一半，而有 56.4%的受訪者不同意第一個陳述， 60.4%不同 意第二個陳述。 當然，這個結果並不意味著學歷、畢業學校與在校成績在職場中不重要，而 比較是顯現出雇主認為畢業生要在職場中成功發展，需要在各個重要的核心就業 力技能—例如良好工作態度、學習意願與可塑性、穩定度及抗壓性、表達溝通能 力—上，都具備充分與均衡的能力。 除此以外，調查發現，雖然學歷、畢業學校與在校成績是企業在招募員工過 程中重要的篩選訊息，但是不少企業都會藉助性向測驗之類的工具提供個性、態 度方面的訊息，同時也會透過三至六個月的試用期來判斷畢業生是否具備充分核 心就業力。因此，學歷、畢業學校與在校成績似乎比較是在畢業生初入職場時扮 演門檻的角色，但是其重要性可能隨畢業生已經具有職場資歷與工作經驗而降 低。相對的，核心就業力卻決定畢業生在試用期與前一、兩個工作的表現，其重 要性隨著畢業生的職涯發展歷程而遞增。 7.2 那些就業力能讓你勝任工作？ 在對大專畢業生的調查中，問卷請受訪者回答：「那些就業力技能是讓你能 勝任目前工作的主要因素？」（複選，最多五項），而在對雇主的調查中，問卷請 受訪者回答：「如果您要僱用一位大專畢業生的話，會優先考量應徵者的哪些能 力？」（複選，最多五項），結果分別如表7.1 與表7.2所示。比較兩個表當中的 結果，可以發現，大專畢業青年與企業雇主對於就業力技能重要性的排序具高度 一致性，特別是排序在前面的八項就業力技能內容相同，而其中排序在前五項的 就業力技能內容也相同。根據調查結果，本報告列出八項最重要的核心就業力技 能，其中前五項分別為：良好工作態度、穩定度與抗壓性、表達與溝通能力、專 業知識與技術、學習意願與可塑性，而第六至八項為：團隊合作能力、基礎電腦 應用技能、發掘及解決問題能力。 表7.1讓大專畢業生能勝任目前工作的 主要就業力技能（畢業生意見） 就業力技能 回應百分比 排序 良好工作態度 65.6 1 專業知識與技術 51.2 2 表達與溝通能力 48.5 3 穩定度及抗壓性 46.5 4 學習意願及可塑性 45.2 5 基礎電腦應用技能 32.5 6 團隊合作能力 28.7 7 發掘及解決問題能力 27.4 8 遵循專業倫理道德 15.1 9 擁有專業證照 14.3 10 外語能力 14.0 11 能將理論運用於實務 13.0 12 創新能力