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管理学概论 管理理论篇 职能管理篇 第一讲：管理导论 一、社会为什么会进步？经济为什么会发展？ 情境案例1：传说中的中国历史：女娲、伏羲、炎帝、黄帝演绎的中国远古历史。 人类追求自身利益 人类追求财富 财富增长方式 管理的产生 二、为什么要学习管理 三、学习管理需要什么样的知识 管理需要的知识分类 第二讲：管理的历史演进 管理的历史背景 科学管理 一般行政管理理论 管理的数量方法 组织行为学派 当前的趋势和问题 一、管理的历史背景 二、科学管理 三、一般行政管理理论 四、管理的数量方法 五、组织行为学派 六、当前的趋势和问题 第三讲：经济学ABC 经济学思维 社会行为讨论 经济的达尔文主义 关于行为的经济学 观点 概念罗列 企业市场经济下的运行 一、 经济学思维讨论： 1. 对情景一的思考：一家人（丈夫、妻子、孩子、母亲）同船出游，遇突发事件沉船。请你作以下两方面的思考：A、用经济学思维分析如何处理这一情景；B、从一个管理者角度如何处理这一情景。 2. 对情景二的思考：警察和小偷互相斗智，经济学告诉我们如何思考？ 二、社会行为讨论 1、 对情景三的思考：一女子W暗恋一男子J，J要出差远行，W觉得她必须向J表白，W决定去追J，但天公不作美下起了大雨，J过了河而W在河对岸；这时来了一男子K（他暗恋W且有能力背W过河），W要求K帮她，而K要求她回去，结果K黯然神伤地走了，又来了一位男子EX（他有能力背W过河），W对EX提出了要求，EX的条件是发生一次性关系，结果双方达成协议；W过河之后向J表达了爱情，并说了她是如何过河的，J的行为是离她而去，W的黯然神伤是可想而知的，这时又来了一位F先生，他以爱心理解W，结果是W与F喜接莲李。请回答下列问题：A、按你的喜好写出你最喜欢谁及最讨厌谁；B、回答你的理由；C、你怎样理解这些人的行为。 4、对情景四的思考：中国地分南北东西，以南北习惯区别最大，我们来讨论新姑爷拜会岳母的情景，一般北方的岳母对新姑爷表示热情是大碗吃饭，一家人其乐融融；但是一个南方岳母的行为则不同，可能是一桌精美的宴席，让你有一种压力。请思考下列问题：A、分析文化习惯对人的行为影响；B、这两种行为会给人什么样的激励；C、从社会进步和经济效率给出自己的结论。 三、经济的达尔文主义 1、适者生存：恐龙之所以灭亡是他的组织结构不适应变化了的自然环境，企业能否生存发展也有个适者生存的问题； 2、基准化：企业与自然进化不同，企业可以重新组织，自然进化则是渐变的，所以企业会迅速总结成功经验，并模仿之，这就是基准化。 四、关于行为的经济学 观点 1、经济行为纵览1）经济选择：在拥有的有限资源内优化配置；2）边际分析：MC（Marginal cost），MB（Marginal benefit）-增量成本与增量收益；搞笑地解释经济学：狗尾巴摇动狗身子-通俗说法就是忘掉过去，根据当前的变化决定行动；3）机会成本：OC（Opportunity cost）将有限的资源用于特定目的的机会成本是将资源用于其他可替代方案中最好方案的价值；4）个人的创造性：个人按照自己福利最大化去挖掘约束的潜力是非常具有想象力的。 五、概念罗列 1、经济系统的目标： 2、财产权（property right）：是一种社会赋予的可以选择一项经济物品用途的权利；如果把它分配给具体个人就是私有财产权； 3、具体知识：传递成本较高的知识（如：特定环境下的个人知识、科学知识、合成知识）； 六、企业市场经济下的运行 1、经济决策的准则：paretto efficiency-帕累托有效性：如果一个系统不能保证资源分配的有效性，则对系统实施帕累托有效性改进，就可以增进系统内成员的福利（增进某些成员的利益而同时并不伤害另一些成员的利益）； 2、Paretto efficiency并不说明计划经济比市场经济相比较更差；这要由财产权来说明差距； 3、use right、alienability right：组合UR/AR会使财产权有多种选择； 4、贸易所得：要理解市场经济运行，有必要理解产权交易的动机——贸易之所以发生，是因为有关项目对买者的价值高于对卖者的价值，从而通过交易产生增值，相应地，买卖双方的情况都有改善； 5、市场价格机制：用图来表示，关键是这种机制有回复Pc，Qc的动力； 6、价格作为一种社会调节器：市场均衡就是所有的双边利好都被利用完毕，价格系统就将促成帕累托最优资源配置；并不需要政府的干预和中央计划，这也是我们为什么要搞市场经济； 以上是我们归纳企业在市场经济下运行保证。对社会而言帕累托有效性是上界，2、3、4、5则是保证市场中的组织（人，企业、其他组织）的集体行为向有效性逼近。 7、经济的外部性：某一团体的行为影响另一团体的效率和生产力