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第二部分自测练习
一、单项选择
1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是( )。
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
2.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?( )
A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯
3.“凡事预则立,不预则废”,说的是( )的重要性。
A.组织 B.预测 C.预防 D.计划
4.组织是管理的基本职能之一,它是由( )三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构 B.目标、部门和效率
C.目标、部门和关系 D.目标、部门和人员
5.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使( )。
A.实践活动符合于计划 B.计划接近实际活动
C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行
6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是( )的角色。
A.发言人 B.组织联络者
C.领导者 D.精神领袖
7.对于基层管理者来说,具备良好的( )是最为重要的。
A.人际技能 B.概念技能
C.技术技能 D.管理技能
二、多项选择
1.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如( )。
A.管理具有二重性 B.管理具有科学性
C.管理具有艺术性 D.管理具有时效性
2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为:( )。
A.他们所履行的管理职能是相同的
B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多
C.高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少
D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多
3.明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为( )。
A.人际关系角色 B.组织角色
C.信息角色 D.决策角色
4.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如( )。
A.信息技能 B.技术技能
C.人际技能 D.概念技能
5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括( )。
A.技术环境 B.政治法律环境
C.经济环境 D.社会文化环境
6.物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括( )等。
A.人力资源 B.物力资源
C.财力资源 D.技术资源
三、判断正误
1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。( )
2.事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。( )
3.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。( )
4.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。( )
5.组织是由三个基本要素构成的,即目标、结构和关系。( )
6.处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。( )
7.对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。( )
8.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。( )
参考答案:
一、单项选择
1.D; 2.C; 3.D; 4.C; 5.A;6. D; 7.C。
二、多项选择
1.ABC; 2.ABD; 3.ACD; 4.BCD; 5.ABCD;6.ABCD。
三、判断正误
1.×;2.×; 3.√;4.×;5.×;6.×; 7.√;8.√。 ?
本章论述了管理理论的形成与发展过程。自科学管理产生以后,管理理论经历了古典管理、行为科学和现代管理三个阶段。20世纪80年代以来,又出现了许多新兴的管理理论。比如,战略管理、企业文化、学习型组织等。
一、古典管理理论阶段
1.科学管理理论
科学管理理论的代表人物是美国的弗雷德里克·泰罗。他的代表作有:《计件工资制度》、《科学管理原理》等。泰罗主张用科学管理方法代替经验方法,形成了一套管理制度,促进了当时工厂管理的普遍改革。
科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。(1)泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率。(2)实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理。
科学管理理论对以后的管理理论的发展产生了深远的影响。泰罗被尊称为科学管理之父。
2.一般管理理论
代表人物是法国的亨利·法约尔。法约尔在泰罗理论的基础上,充实和明确了管理的概念。他认为,企业的经营有六项不同的活动,管理只是其中的一项。
法约尔第一次对管理的一般职能做了明确的划分,第一次对管理要素进行了分析,使其形成了一个完整的管理过程,因此,他被称为管理过
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