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御风产品知识小结 众多优点的御风+东风的品牌优势+中通的品牌优势 相信御风一定会迅速在市场占领一席之地 二、我作为御风营销人员应该具备的要素 积极的心态 热情的态度 良好的形象 专业的技能 前瞻的眼光 强烈的责任感 全方位的服务意识 良好的沟通能力 多赢的理念 大客户的含义 什么是大客户 　　大客户：又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等，大客户是指对产品（或服务）消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户，而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。 　　有两个方面的含义，其一指客户范围大，客户不仅包括普通的消费者，还包括企业的分销商、经销商、批发商和代理商；其二指客户的价值大小，不同的客户对企业的利润贡献差异很大，20%的大客户贡献了企业80%的利润，因此，企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。 　　“假大户”：偶然大量消费的团购客户，需求量大的重复消费客户，盘剥企业的“扒皮大户”。 六步产品销售 1、 计划准备 2、 接触客户 3、 需求分析 4、 销售定位 5、 赢取订单 6、 跟进客户 收集资料 1、客户资料 ◆客户组织机构，（公安局