信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师案例分析考点总结背诵资料.pdfVIP

信息系统项目管理师案例要点总结 备注：除以下要点外，要求掌握九大管理输入输出、工具方法，戴明环PDCA 思想。 项目立项和整体管理 如何启动项目： ①识别需求；②解决方案的确定；③项目可行性分析；④项目立项；⑤项目章程的确定。 可行性研究的内容： ①技术可行性分析；②经济可行性分析；③运行环境可行性分析；④其他方面的可行性 分析（法律可行性、社会可行性）。 可行性研究的步骤： ①明确项目规模和目标；②研究正在运行的系统；③建立新系统的逻辑模型；④导出和 评价各种方案；⑤推荐可行性方案；⑥便携可行性研究报告；⑦递交可行性研究报告。 可行性研究报告内容： ①引言；②可行性研究的前提；③对现有系统的分析；④所建议的系统；⑤可选择的其 他系统方案；⑥投资及效益分析；⑦社会因素方面的可行性；⑧结论。 项目章程内容： ① 项目需求，反应干系人的要求与期望；②项目必须实现的商业需求、项目概述或产 品需求；③项目的目的或论证的结果；④任命项目经理并授权；⑤里程碑进度计划；⑥ 干系人的影响；⑦组织职能；⑧组织的、环境的和外部的假设；⑨组织的、环境的和外 部的约束；⑩论证项目业务预算，包括投资回报率；⑾概要预算。 可能案例模式： ① 可行性研究，就是考理论。或者让你对比着可行性研究指出这个项目哪个地方做的不 足。 补充知识点：信息系统项目可行性研究的目的，就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定 以下问题：项目有无必要（项目的必要性分析）？能否完成？（项目的可能性分析）是否值 得去做？（项目投资及效益分析） 项目的必要性分析： 1 原有系统开发不规范，缺少必要的技术文档，原开发人员跳槽，新接手的开发人员很难维 护原有系统，维护成本可能会接近或超过新开发的成本。 2 原系统采用落后的设计或因设计人员的水平有限，系统架构设计不合理，难以扩充和修改。 3 原系统设计虽然合理，也考虑到了日后的扩充，但因业务发展太快，远远超过原来的设想， 量变引起质变 4 原系统开发工具已过时，用落后的开发工具继续维护还不如用新的开发工具重新开发。 5 原系统所基于的硬件或软件平台已过时，在原有平台继续维护已无必要，需要开发基于当 前流行平台的新系统。 项目的可能性： 1 企业能力分析 2 项目技术来源分析 3 与项目相关的专利分析。 4 项目负责人及技术骨干的资质分析 5 项目总体技术方案分析 6 项目创新点分析 7 项目技术可行性分析 8 项目技术成熟性分析 9 项目产品化分析等 项目投资及效益分析： 1 项目投资预算分析 2 项目投资来源分析 3 市场需求与产品销售额分析 4 产品成本、利润与盈亏平衡点分析 5 投资回收期、投资收益率分析 6 社会效益分析。 ②描述一个项目流程，然后问你基础知识。大多数是直接回答，基本跟案例无关，例如下面 的补充知识点 项目启动包括哪几个主要活动？ 识别项目需求 解决方案的确定 对项目进行可行性分析 项目立项 项目章程的确定 其他知识点补充： 项目评估报告一般应包括以下内容： 1 项目概况 2 评估目标 3 评估依据 4 评估内容 5 评估机构与评估专家 6 评估过程 7 详细评估意见 8 存在或遗漏的重大问题 9 潜在的风险 10 评估结论 11 进一步的建议。 老师寄语：从近几年的情况来看，项目可行性研究的考查不是很多，这部分主要是理论的考 察背诵，对于高级项目经理进行考察，显然，有点不太合适，因为高级项目经理的考察，更 多是经验的考察，但是，在对于项目经理来说，这部分就显得很重要，不要分析很多内容， 考察基本理论的掌握，还是很不错的。 范围管理 范围说明书内容： ①项目目标；②产品范围描述；③项目的可交付物；④项目边界；⑤产品验收标准；⑥ 项目约束条件；⑦项目的假定。 范围管理可能问题： ①没有挖掘到全部隐性需求，缺乏精确的范围定义；②没有有效的范围管理，造成二次 变更；③对范围控制不足；④没有和客户进行需求确认。 范围管理应对措施： ① 对项目范围进行清晰定义，并根据定义对工作进行分解，制定WBS；②对项目进行 合理估算，对工作量有量化的把握；③对项目范围进行有效控制；④重新定义项目范围 必须得到高层和客户的确认；⑤进行沟通管理，协调多个项目干系人之间的