基于Agent的团队知识系统计算实验及其应用.pdfVIP

计 算 机 系 统 应 用 http：／／www．c-S-a．org．ca 2014年 第23卷 第 12期 基于Agent的团队知识系统计 实验及其应用① 李 博，党延忠 (大连理工大学 系统工程研究所，大连 116024) 摘 要：团队如何利用 自身现有的知识，促进成员之问的知识交流，对于团队能否完成任务并提高竞争力至关重 要．从知识管理角度依据复杂 自适应系统的相关理论对团队知识系统进行建模，包括团队中个体Agent的属性、 行为以及相互之问的交互规则等，并定义了系统的环境和输入输出．在此基础上，结合计算实验理论分析了一个 关于团队外部控制条件对团队绩效影响的实例，验证了团队知识系统计算实验的可行性并探讨了其对管理实践 的意义． 关键词：团队；知识管理；计算实验；Agent Team KnowledgeSystem ComputationalExperimentanditsApplicationBasedonAgent LIBo，DANGYan—Zhong (InstituteofSystemsEngineering,DalianUniversityofTechnology,Dalian116024，China) Abstract：How touseexistingknowledgetopromoteknowledgecommunicationamongteam membersiscriticalfora team tocompletetasksand improveitscorecompetitiveness．Thisstudybuildsamodelofteam kn owledgesystem basedonrelatedtheoriesofCAS(ComplexAdaptiveSystem)fromknowledgemanagementperspective．Themodel includesattributes，actionsandinteractionrulesofindividualagent．Thesystem environment，inputsandoutputsarealso 一异 definedinthisstudy．Thenbasedonthemainideasofcomputationalexperiments，thisstudyanalyzesacasethathow externalcontrolinfluencesteam performance nad verifiesthe feasibility ofcomputationalexperimentsofteam kn owledgesystems．Themnaagerialimplicationsarediscussedatlast． Keywords：team；kn owledgemanagement；computationalexperiment；agent 进入知识经济时代 知识成为一种关键性的稀缺 的角度来看，企业组织中的隐性知识远多于显性知识， 资源：知识密集型企业中有很多未被利用的知识，从 而人与人之间的交流可以在某种程度上促进隐性知识 而影响到企业核心竞争力的形成[1,21．这一方面源于当 的 交 流 ．同 时 ，根 据 OECD 对 知 识 的划 分 ， 今技术知识的多元化和复杂化，不可能一次性短时间 “know．who”这种 “知道是谁的知识”p】一方面减轻了成 给员工进行全方位的培训，而是需要成员在知识互动 员的负担，利于专长的形成，另一方面促进 了知识的 中 “干 中学”：另一方面也 由于知识管理的缺失，造成 有效交流．本文主要 的研 究对 象是 团队中的基于 很多知识不能被及时发现和有效利用．因此对组织、 know．who网络促成的以隐性知识为主的知识交流． 团队进行知识管理就显得尤为重要．理论界已经投入 针对知识这种特殊资源进行管理具有特殊性．一 大量的研究来探索与知识相关的一系列