电子商务基础与实务 教学课件 作者 宋文官 第2章 电子商务模式.pptVIP

第2章 电子商务模式 趣味入门 有个学生买了一个新的MP4，手上旧的MP3想卖掉，于是他在网上发布了卖MP3的信息，通过网络交易平台，完成了交易。这种交易行为在电子商务里是哪种类型电子商务？给卖方和买方提供交易平台的网站被称为什么网站？在本章的学习中你会得到答案，并且能够学会如何将你不需要的物品在网上卖给一个需要的人。你想在网上购买图书、电影票、鲜花、车票、电子产品吗？你想做个企业家将自己的产品卖给其它企业吗？下面的内容会对你有帮助。 2．1 B2C电子商务 2．1 .1 B2C电子商务的基本组成 一、网上商场 网上商场也称虚拟商场，是商家直接面向消费者的场所。 二、物流配送 商家根据配送范围的大小可选择不同的配送方式，近距离（本市）可用直接送货，远距离可用EMS或第三方物流。 三、支付结算 1、送货上门付款 2、汇款方式 3、电子支付 四、安全认证 2．1 .2 B2C电子商务的购物流程 B2C电子商务的购物流程如图2-2所示： 2．1 .3 B2C电子商务的企业类型 一、B2C电子商务的种类 按商品种类可将B2C电子商务分为综合类和专门类两种： 1、综合类的B2C电子商务在网上销售多种类型的商品。 2、专门类的B2C电子商务网站仅销售某一类适合网上销售的商品 二、B2C模式电子商务的企业类型 1、经营着离线商店的零售商 2、没有离线商店的虚拟零售企业 3、商品制造商 2．1 .4 B2C电子商务网站的收益模式 经营B2C电子商务网站的企业其收益模式是不同的，一般有三种收益模式：收取服务费、会员制、扩大销售量： 一、收取服务费 原因有以下几点： 1、顾客感觉方便。 2、顾客可以使用Peapod提供的优惠券，节约资金。 3、顾客可以通过比较，购买商品。 4、顾客可以减少计划外购物，获得自己真正需要的商品。据统计，在超市或物理食品店购物时，80%的购物是计划外的，增加了个人不必要的消费支出。 5、节约了顾客的时间。 二、会员制 网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的方式、服务的范围收取会员的会费。 三、降低价格，扩大销售量 网上销售商提供低价格的商品或服务，为的是扩大销售量，提高企业的形象。 思考  如果你在网上开店，你会采用什么样的收益模式？ 实践探索 你可以实践操作在上海网上书城购买一本特价书，实际体验一下网上购书的便捷与实惠。 2．2 B2B电子商务 2．2 .1 B2B 电子商务的交易模式 一、面向中间交易市场的水平B2B电子商务 1、水平B2B电子商务的利润流 2、网络商品交易中心的概念与特点 网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。 第一，网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场 第二，网络商品交易中心可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。 第三，在结算方式上，网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式 图2-6 网络商品中介交易的流转程式 （1）买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉给网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量的、详细准确的交易数据和市场信息。 （2）买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴； （3）网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同； （4）买方在网络商品交易中心指定的银行办理转账付款手续； （5）指定银行通知网络交易中心买方货款到账； （6）网络商品交易中心通知卖方将货物发送到设在买方最近的交易中心配送部门； （7）配送部门送货给买方； （8）买方验证货物后通知网络商品交易中心货物收到； （9）网络商品交易中心通知银行买方收到货物； （10）银行将买方货款转交卖方； （11）卖方将回执送交银行； （12）银行将回执转交买方。 二、面向实体企业的垂直B2B电子商务 垂直B2B电子商务可以分为两个方向，即上游和下游。 1、垂直网站的利润流 2、垂直网站成功的关键 3、垂直网站面临的困难 2．2 .2 B2B 电子商务的优势 1、距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。 2.买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。 3、可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。 4、电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。 5、互联网使得买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本显著降低。 2．3 C2C电子商务 2．3 .1 C2C电子商务的市场环境 简单地讲，C2C网站就是为个人商品交易提供平台的网站，目前在中国，