电子商务物流应用 教学课件 作者 王子建 冀贵雪 电子商务物流应用思考与练习的答案.docVIP

《第一章 电子商务物流应用概述》“思考与练习”答案 1-1 名词解释 （1）电子商务：是交易者之间依托计算机网络，按照一定的规则或标准进行的各种商务活动。 其中：“网络”是指以互联网为主的计算机网络，“商务”包括商务信息、商务管理和商务交易三个方面。电子商务是“网络”技术与“商务”活动的有机融合的整体，“网络”与“商务”是电子商务两个不可分离的组成部分。P1 （2）电子商务实体：是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构和个人等。P3 （3）（电子商务客体）交易事务：是指电子商务实体之间所从事的具体的商务活动的内容，例如：询价、报价、转账支付、广告宣传、商品销售、商品运输等具体的商务活动内容。电子商务的任何一笔交易均由商流、信息流、资金流和物流４个基本部分组成。P3 （4）电子市场：是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者利用各种通信装置，通过网络联接成一个统一的整体。对于每一个交易主体来讲，他所面对的是一个电子市场，他需要通过电子市场选择交易对象和内容。P3 （5）物流：指交易的商品或服务的实体从供应者向需求者的物理流动过程，具体包括商品运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等一系列经济活动。P4 （6）电子商务物流：是信息化、现代化、社会化的物流，也就是指物流和配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分拣、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。P13 （7）物流配送：是在经济合理的区域内，根据用户要求，在物流据点进行分货、配货工作，并按时送达指定地点的物流活动。P9 1-2 填空题 （1）电子商务是“网络”技术和“商务”活动的有机融合，二者缺一不可。P1 （2）电子商务具有高效性、方便性、安全性、协调性、透明性、经济性六个特点。P1-2 （3）电子商务模型由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要组成，其中物流是制约电子商务发展的瓶颈。P3 （4）电子商务一般框架由四个层次和两个支柱构成，四个层次分别是网络基础设施、多媒体内容和网络出版基础设施、报文和信息传播的基础设施、商业服务的基础设施；两个支柱是：判断1）物流系统一般由输入、转换、输出、服务等四部分组成（）2）电子商务物流系统一切是以信息为中心的（）选择在电子商务物流信息系统主要应用的信息技术包括（AD）A 条形码 B EDI C 便携式数据输入D 在线计算机E 对讲机 F 人工智能/专家系统简答传统物流的概念是什么？2)传统物流系统的5大目标？3)电子商务物流的作业主要包括那些业务？4) 电子商务物流信息系统的概念？电子商务物流信息系统5)物流管理信息系统的设计与开发过程包含那六个步骤？ （3）散装运输 散货运输具有一定的优势，如：节省包装材料和费用，减少货物在运输过程中的损失；工作环节少，机械化、自动化程度高，装卸车船速度快；加速车船周转速度，有利于提高运输效率和效益。 （4）一贯托盘化运输 托盘运输的优势主要有：机械化程度高，有利于提高运输效率；便于点数、理货，减少货损货差，提高工作效果；投资较少，收效较快；有利于在装卸搬运过程中保护货物的外观质量。 （5）共同运输 共同运输的优势是：有利于合理使用运输工具，节约运力；有利于降低运输费用，减轻货主负担；有利于减少噪音、汽车尾气等污染；有利于提高运输企业的服务水平，减少空驶、闲置等浪费。 （6）物流运输的信息化建设 在物流活动成本中，运输成本所占比重很大，通常为40%以上，因此，严格控制物流运输方面的开支，对提高物流业务的经济效益意义重大，其中，合理配备运输资源，减少甚至避免迂回运输、运输差错、实载率低、空驶等现象，是降低运输费用的有效手段。要消除这些不合理现象，必然需要加强物流运输的信息化建设，提高其自动化水平。具体内容，详见有关章节，在此不再赘述。 《第6章 物流仓储技术及其应用》“思考与练习”答案 6-1 名词解释 1）仓库：是储存和保管物品的建筑物和场所的总称，是物流系统的调运中心，是有效管理与控制物流活动的重要场所。P75 2）仓储技术设备：是指仓库进行各种活动所必须的各种机械设备和设施。P76 3）仓储管理系统：是对仓库进行计算机管理和实现保管自动化，是仓储技术的重要组成部分。它包括货物的储存系统、货物存取系统、控制和管理系统、信息通讯系统、消防系统等组成部分。P77 4）货架技术：指为提高仓库管理水平而对货架进行合理使用和管理的技术。P78 5）托盘：又称栈板、卡板、拍子，是指为了使物品能有效地装卸、运输、保管，将其按一定数量组合放置于一定形状的台