电子商务应用 教学课件 作者 朱小立 模块二 电子商务运行平台.pptVIP

模块二 电子商务运行平台 应知目标 通过本模块的学习，了解和掌握电子商务三流的基本概念，了解电子商务信息流、资金流、物流三者之间的关系，掌握电子商务框架结构的三个层次和两个支柱，以及它们之间的关系，了解CA认证中心的概念，了解金融服务机构的一般功能，了解Internet 服务提供商 (ISP)的分类，在技术平台章节内容中，详细了解网络技术包含哪些内容？什么是数据库技术和EDI技术。 模块二 电子商务运行平台 应会目标 通过本模块的学习，学生应从整体上达到以下目标：在电子商务流程中，能掌握三流的概念，并能区分哪些是电子商务物流、资金流和信息流。能够区分CA认证中心、金融服务机构、Internet 服务提供商 (ISP) 等服务机构，说明这些机构主要承担的作用。能根据自己的喜好和需求，安装和卸载相关IE浏览器。能说明数据库的发展历程，并能简单说明数据库的调用流程。掌握EDI的概念，掌握EDI电子数据交换的实现流程。 模块二 电子商务运行平台 导入案例 李亮是浙江省杭州市某高教园区大二学生，暑假期间获得父母同意，留校发展自己的兴趣爱好。与其同寝室的几位同学也没有回家，同学商量到底玩些什么来充实自己的暑假生活？这时有同学提议不如建一个网站吧！有同学家庭所在地是浙江义乌，那是中国著名的小商品集散地，在国际上有一定的知名度。可以把老家的一些工厂出产小商品的东西放到网站上去卖卖看，如果可行，以后回家就顺便带几包货，连出货的运费都可以省了！ 此时是一语激起千层浪，建议在热烈讨论中慢慢现出了它的雏形，卖什么东西？销售范围？付款结算？如何送货？商店维护？退货处理等一系列问题都摆在几个小伙子面前。 模块二 电子商务运行平台 导入案例 电子商务网站主要销售：工艺品、礼品及小商品； 销售范围：本校所在的大学城，拥有十几所高等学校，学生人数约有20万。 货款结算：灵活的支付方式，可以采用网上支付、也可以采用货到付款的方式。 如何送货：一辆电动自行车，车后有后备箱/锁。 商店维护：由李亮室友在寝室电脑上完成，如货物受损，送货时可当场退货，周日由室友带回义乌与厂家调换。 模块二 电子商务运行平台 导入案例 由于网店的初期并不需要到当地工商部门进行注册，也不需要去租赁昂贵的店面，只需要花费少量资金申请域名和租用网站空间。商店初期由于知名度有限，生意较为清淡。后经过努力宣传，良好的服务，网店生意也蒸蒸日上，在附近大学城众多高校中拥有一定的知名度。 到暑假结束新学期开始，网站已经实现每月盈利千余元，李亮及他的室友初次创业成功，挖到了他们学生时代的第一桶金。 模块二 电子商务运行平台 导入案例 问题：(1).电子商务与传统商务相比，有哪些优势？ (2).在如此众多的电子商务网站中，自己的网站如何实现盈利？ 2.1电子商务的组成要素 2.1.1 三流的概念 1.信息流 信息流是电子商务交易各主体之间的信息传递过程，是电子商务的核心要素。 在企业中，信息流分为两种，一种是纵向信息流，发生在企业内部；另一种是横向信息流，发生在企业与其上下游的相关企业、政府管理机构之间。 2.1电子商务的组成要素 2.1.1 三流的概念 2.资金流 资金流是指资金的转移过程，包括支付、转账、结算等，它始于消费者，终于商家账户，中间可能经过银行等金融部门。 3.物流 物流是因人们的商品交易行为而形成的物质实体的物理性移动过程，它由一系列具有时间和空间效用的经济活动组成，包括包装、装卸、储存、运输、配送等多项活动。 2.1电子商务的组成要素 2.1.2 三流之间的相互关系 信息流，资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果，是电子商务的重要组成元素。它们在商品价值形态的转化过程中有机的统一起来，共同完成企业的再生产过程。由信息流提供及时准确的信息，由资金流有计划地完成商品价值形态的转移，由物流根据信息流和资金流的要求完成商品使用价值的转移过程。 2.2电子商务的框架模型 电子商务框架结构由三个层次和两个支柱构成。如图所示。 2.2电子商务的框架模型 1.网络层 2.消息和信息发布层 3.电子商务应用层 4.政策及法律、法规 5.技术标准和网络协议 2.3电子商务服务机构 2.3.1 CA认证中心 CA认证中心，又称为电子商务认证(Certificate Authority)中心，也称为电子商务认证授权机构。CA担任网上安全电子交易的认证服务。它能签发数字证书，并能确认用户身份。 2.3电子商务服务机构 2.3.2 金融服务机构 银行或结算中心在电子商务的活