项目管理概述与需求管理4.pdfVIP

1、软件项目管理概论 用科技学院，电子信息系 龙建雄 longjianxiong19@ 软件项目课程的主要讲述内容 n 项目管理基本知识； n 软件项目需求管理； n 软件项目成本管理； n 软件项目进度管理； n 软件项目风险管理； n 软件项目配置管理； n 软件项目资源管理； n 软件项目质量管理。 本章介绍的内容 n 项目管理 ¤项目与项目管理 ¤项目管理知识体系 ¤项目管理学科的发展 1、项目管理基本概念 n 项目的定义：项目是为了创造一个唯一的 产品或提供一个唯一的服务而进行的临时 性的努力。 n 项目的特征： ¤目标性和独特性 ¤临时性和时间性 ¤相关性和约束性 ¤不确定性和结果的不可逆转性 1.1 项目特征：目标性和独特性 n 项目所产生的产品或服务是独一无二的 （包括合同的签订人、位置等方面的信息） n 对于批量生产的商品（例如空调或冰箱） 则不具备独特性，而例如北京联通计费 目则具有独特性 n 咨询和会计审计服务 1.1 项目特征：临时性和时间性 n 项目有明确的开始与截止日期 n 项目合同的起止日期 n 当达到项目的目标时即项目的截止日期；或项目被中止/取 消的日期 n 项目组也 是临时性的，当项目结束时，项目组也随之 解散 （或释放） 讨论 以下哪些是项目呢？ n 上课 n 野餐活动 n 集体婚礼 n 社区保安 n 开发微软的操作系统 n 每天的卫生保洁 n 神舟飞船计划 讨论结果 n 上课 项目 n 野餐活动 n 集体婚礼 n 社区保安 n 开发操作系统 n 每天的卫生保洁 日常运作 n 神州飞船计划 项目与日常运作的区别： n 项目是一次性的，日常运作是重复进行的 n 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效 率和有效性体现的 n 项目是通过与项目经理及其团队工作完成的， 而日常运作是职能式的线形管理 n 项目存在大量的变更管理，而日常运作则基 本保持持续的连贯性的 1.2 实现项目目标的制约因素 1.3 项目管理的定义 n 项目管理是以项目为对象，通过使用知识、 技能、工具和方法来组织、计划、实施并 监控项目，使之满足项目目标需求的过程。 l 硬技能 （计划、跟踪、控制、报告） l 软技巧（领导、团队建设、冲突解决、激励、训练、 协商、沟通、倾听） 1.6 项目管理的要素 成功的项目 n满足或者超过干系人的期望 1.7 项目管理的9个基本内容 1.8 项目管理的5 个执行过程 决定立 启动 计划 提供控制基线 按计划执行 变更调整基线 执行和计划比对 控制 执行 调整执行情况