餐饮复习知识点.docVIP

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  • 2017-08-20 发布于山西
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知识点15:90/fwgl/templets/mnst/sj5.htm 一、单选题: 1.餐厅最根本的经营作风是( B )。 A.宾客至上 B诚实守信 C.突出特色 D.注重营销 2.餐饮产品创新的“灵魂”,是要做到适应当地的口味特点和( A )。 A.饮食文化习惯 B.菜肴特色 C.社会环境 D.经济发展 3.风味餐饮企业的经营内容可分为风味菜系,风味菜肴和( D )。 A.特色饮品 B.单一菜肴 C.招牌菜 D.地方或民族风味小吃 4.餐饮服务只能在就餐宾客购买并享用后,凭生理和心理的满足程度来评价质量的优劣这表明餐饮服务具有( A )。 A.无形性 B.主观性 C.直接性 D.一次性 5.餐厅服务方法变化的主要依据是( C )。 A.企业需求 B.季节变化 C.客人需求 D.产品变化 6.干白葡萄酒的饮用温度为( A )℃左右。 A.10 B. 15 C. 5 D.12 7.简述值台员餐中服务工作流程正确的是( C )。

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