发廊促销活动的设计与应用.docVIP

发廊促销活动的设计与应用 为了增加营业额及来客数，店家依其诉求对象的特性，可藉由各种机会举办各式促销活动，例如：开幕促销、周年庆、特殊节庆、季节性促销或长期促销活动等。而为了让资源更能有效利用，在举办促销活动时应就下列要素进行考虑： 商圈特性：包括附近人口结构分析、消费习性、经济能力、生活习性、有潮特质的掌握。 季节时机：每年都会有各种国定假期或民俗节日，设计促销活动时可与特定节日或时势中的热闹的话题、流行趋势、社会焦点事件相结合。 竞争状况：店家应时常留意竞争对手的服务方式、售价、所举办的各项促销活动，及其他各方面的优缺点，针对每个不同的项目进行分析，并提出更优秀、更吸引人的方案。 业绩目标：分别提报每月业绩、每季业绩、和全年度的总业绩目标，促销活动的次数和内容，应视业绩目标来决定。 商品力：店内若有新的商品上市或特别的服务方式，可考虑配合促销活动。 执行一个促销活动，应于执行前20—50天提出详细（促销活动企划案），以做充分准备。一般企划案内容需包括： 活动名称：取一个好记和活动内容吻合、又具吸引力、震撼力的活动名称。 活动目的：使消费者知道店家促销讯息与服务特色，藉着促销活动的机会，增加业绩和来客数（包含增加新顾客），同时提高本店在同业的知名度。 促销对象：依主要目标顾客的特征，如：家庭妇女、学生；依年龄层区分，如18岁以下、19—25岁、25—30岁；依行业区分，如金融业、证券业、政府单位、服务业等。 促销项目：为活动期间内的推广重点项目。 促销地区：促销活动依大小不同，举办时分成全国性、区域性及个别店。 活动日期：除注明促销活动的起讫期间外，还可以写明活动日期选定和活动日期长短的理由。 收益目标：每次促销活动的举办，皆为此活动可为店家带来多少收益。而收益部分则分有形的业绩目标、客户数目标、及无形利益目标，如提高知名度等。 活动内容：详述促销活动的执行方式，注意细节。 工作分派、外围支援、进度控制：将促销活动从规划、联络谈判、洽商、发包、执行等各项工作列入明细表，分派由专人负责，并对时间、进度、品质详加控制。 10、宣传方式：本活动所使用之宣传方式，广告媒体为何，并详述其原因。 11、经费预算：促销活动性质的费用，原则上以总业绩的3—5%为宜；公关、竞赛性质的费用，具广告宣传效果者，原则上以总业绩的5—10%为宜。费用估算应详列出明细，必要时检附此类估价单。一般促销活动包括下列费用项目： 赠品费 传播媒体费：电视、电台、杂志、报纸、公车广告、电影前之广告、店头播放录音带等。 制作费：影片、幻灯片、设计完稿费、录音带等。 印刷费：看板、布条、吊旗、海报、DM等。 讲师费。 场地费 赞助费：参与义卖活动、慈善、公益活动等。 杂费：交通、交际及各项杂志。 12、效益评估：分为有形利益，如营业额增加、毛利率提高与无形利益，如来店人数、知名度、认知度提升，以及培养长期顾客等两种。 发廊XXX年度XX月促销活动案 活动目的 藉由活动包装，营造出XX重视每一位顾客的意象。 主张（温馨、快乐）的生活，加强XX社会形象。 藉由媒体宣传效果，巩固旧客源，吸引新客群。 活动时间 XXX年XX月XX日--- XXX年XX月XX日 活动主轴 办理VIP会员优惠、储值卡 活动配套 奖励业绩专案，如免费参观世界杯美发大赛12名。 活动制作物： 策略 店头推广 商圈宣传 项目 镜台POP海报 活动布条 串旗 直立旗 双面POP海报 美发券 面纸 DM 汽球（大、小） 明信片 促销活动的实施方法 在促销活动中可利用的方法很多，常被用到的有：赠品、特价、赠送、点券抽奖、旅游、摸彩、折价（扣）券等 赠品：可以受欢迎的知名品牌产品，具短暂重复购买循环、正处竞争或开发中的产品、比竞争店在价格上更具吸引力的产品，或女性常用的用品中，做为赠品选择考虑的方向。赠品的运用多会配合与美发、美容、个人卫生较低价位商品为主，如：来店就送面纸，或将广告负责制于面纸上；洗、护发之小样品；梳子、发带、丝巾等；有特殊节庆时，应考虑如过年送红包袋。 特价：将所有服务品项、商品予折扣。 赠送：凡来店消费者赠送洗发精、护发乳等，若在店内消费达一定金额之上，再加赠相关赠品。 点券：累积点券，可送赠品、消费抵价或累积后送兑换券、摸彩券等。 抽奖：制订抽奖规则，消费符合条件，即可获得抽奖机会 旅游：与旅行社合作，凡消费者XXX元可享受XXX元之折扣，或凡消费满XXX元可得旅游券一张。 摸彩：凡消费XXXX元可得摸彩券一张。 折价（扣）券：可以折价券或折扣来做促销，亦可赠送或打折贩卖。可注明折价（扣）券，适用于某些项目，如店贩商品或护发，也可全部使用。 折扣：以打折方式做促销，可以限定特定项目，如：剪发、护发、烫发、或是店贩商品。