北京市社区卫生服务机构实施收支两条线管理对机构服务质量的影响分析.pdfVIP

·934· C啵ch2哪ineseⅢGener洲alPr“actAice ·收支两条线管理专题研讨· 北京市社区卫生服务机构实施收支两条线管理对 机构服务质量的影响分析 王君丽，尹娜，陈琦，潘岳松，王娜，李蔚东，胡琳琳，郝晓宁，何永洁，孙力光，吴永浩，梁万年 【摘要】 目的 了解收支两条线管理实施以后，社区卫生服务机构的服务质量总体水平有无变化。方法 采用 自行设计的《北京市社区卫生服务机构调查表》，调查北京市489家社区卫生服务机构和部分门诊患者，有效调查458 家社区卫生服务机构，按照调查的社区机构是否已实施收支两条线管理。分为实施组(202家)和对照组(256家)， 并对收集的数据用SPSS13．0软件进行统计学分析。结果2007年社区卫生服务机构对4种慢性疾病(高血压、糖尿 病、冠心病、脑卒中)的管理质量维持了原有水平，健康教育情况、居民满意度和就医意向较以往有了明显改善，且 实施组在进展上领先于对照组。结论 实行收支两条线管理后，社区卫生服务机构的服务质量较以前有所提高，但是 仍不理想，特别是公共卫生服务项目，有待于进一步加强以实现社区卫生服务公益性的早日回归。 【关键词】 社区卫生服务；收支两条线管理；服务质量；评价；北京 197 【中图分类号】R 【文献标识码】A 【文章编号】1007—9572(2009)06—0934—04 Effectof of ofIncomeand ontheService in Com- Management Expenditure QualityBeijing ImplementationSeparated HealthServiceInstitutionsWANG Ditan Jun—li，YINNa，CHENa1．Be彬ng Hospital，Be讲ng100015， munity Qi，et China Tofindoutwhethertheservice of had 【Abstract]Objective qualitycommunity been the of ofincomeand The separatedmanagement expenditure．Methodsquestionnaire impmvedfollowingimplementation anda in thedatawas U- wasconductedin489CHSinstitutions ofthe survey part outpatientsBeijing，and statisticallyanalyzedby ofchmmc SPSS13．0software．ResultsIn levelsof diseases(including sing 2007，theoriginal communitymanagementquality diseasesandbrain been health mellitus，comnaW stroke)hadkept．The hypertension，diabetes and inten