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话题：销售和采购的退货处理在销售和采购模块中都有退货的情况。销售：销售中的退货是很麻烦的，一方面要迁就客户不规范的操作流程，一方面还要让客户的这些不规范在系统中完成。我现在做了一个分销系统，已经到了尾声，但是在退货方面，一直没有好的解决方法，不知道，各位有什么经验和建议没有。现在我先阐述一下我们的销售退货的处理方法1.客户退货，并且退发票1.1 全部退货 这种情况比较好解决，直接走退货订单，生成红冲票即可1.2 部分退货这种情况也可以分两种情况了：1.2.1 （隔月退货）先走退货订单（按照发票上的全部明细），生成发票的红票，然后在走销售订单，把没有退回的发票补上即可1.2.2 （当月退货）直接按照退货的产品开红票，然后和对应的蓝票合并生成新的2. 客户退货，不退发票，只要按照退货的金额补上货物即可。这种情况很麻烦，走退货订单，就要生成发票，不走退货订单有不可以，但独做一个退货补货的流程耗时耗力。我现在的方法是，也走退货订单，生成红票，然后走销售订单把补的货也发了生成蓝票，然后在两张发票合并。流程上是走的清楚了，关键是，每天都有退货退发票，我怎么知道那些红冲发票不要打印，那些要保留到合并，还有，如果要查询着某个客户的退货情况，我无法在一个时间段内分清楚那些事要补货，那些不要补货的，是真正的退货的。…… 头疼丫，各位，请帮帮忙，有没有用过