建立ISO 9000质量管理体系推动国际旅行卫生保健中心事业发展.pdfVIP

·36· ·质量管理· 建立ISO9000质量管理体系推动 国际旅行卫生保健中心事业发展 幺树娟 【摘要】在我国13岸及旅游城市国际旅行卫生保健中心中开展建立IS09000质量管理体系的工 作，以增强国际旅行卫生保健中心在医学服务领域的竞争力，促进国际旅行卫生保健事业的发展。为 此，在从国际旅行卫生保健中心建立质量管理体系的目的、原则、方法和步骤等方面对开展此项工作进 行了研究。运用IS09000族标准的管理思想和方法，使保健中心建立质量管理体系。通过IS09000认 证，全方位提高自身工作的质量水平；建立质量管理体系必须遵循八项原则；质量管理体系的建立从开 始到通过认证一般分为四个阶段，即导入准备、建立文件化体系、质量体系的实施、质量管理体系的认 证阶段。其中编写和完善质量管理体系文件是建立和完善质量管理体系的首要任务。质量管理体系所 需的文件由质量手册、程序文件、作业指导书、记录等四个层次的文件组成，能够指导组织各项质量活 动有效地和有序进行。开展IS09000质量管理体系认证工作，对于提高和推动国际旅行卫生保健中心 的质量管理工作发挥