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第七单元 配送中心
Part I 配送中心
配送中心的主要功能就是作为一个物流节点履行物资配送。一般而言,它是一个大型的高度自动化的中心,用来接收来自各种工厂和供应商的商品,接受定单,有效地执行定单,并且尽可能快地将货物运到客户手中。
但是,配送中心又不同于仓库,它强调的是商品的流通,而不是进行长期储存。从实践的角度来看,它是一个短期的储存中心,紧邻其主要市场,便于快速处理定单,并将货物运送给客户。
配送中心与仓库的异同:
仓库 配送中心 大多有四个循环处理产品的步骤:收货、储存、装运、提取。 只有两个循环处理步骤:收货、装运。 进行的增值活动很少。 进行大量的增值活动,如:成品装配(适用于迟延区分战略) 一般分批收集数据(分批收货、装运) 实时收集数据(因为可以小于批量的规模发货。转运批量不可能,很多时候也不等于处理批量——OPT规则。) 储存所有或慢或快速流通的货物。 主要储存需求量大的产品。 强调营运成本最小化以满足运输需求。 强调执行客户(外部的)交付需求的利润最大化。 注:OPT最优生产技术 (Optimized Production Technology)是以色列物理学家Eli Goldratt博士于世纪70年代提出的。它的基本思想就是9条原则9条原则组织和管理生产活动。OPT的主要处理逻辑就是确定生产中的“瓶颈”因素,所谓“瓶颈”(或瓶颈资源),指的是实际生产能力小于或等于生产负荷的资源。充分发挥“瓶颈”工序的生产能力,减小“瓶颈”工序对生产的制约作用,同时要安排好非“瓶颈”工序的资源配置,使之能与“瓶颈”工序生产率保持同步,将在制品积压减少到最低程度。
当操作员对携带进行扫描时,终端机就显示出携带上要运到特定商店的产品的数量。
来自于供货商的入库商品最初也是在增值服务加工区进行处理。操作员将商品从纸箱中拿出来,放置到携带上,之后进行扫描,通过指令执行程序将标签贴到产品上。将产品的信息输入WMS(仓库管理软件系统),废物运输机(加工区的)则帮助清洁该设备,清除碎片和废渣。
增值加工区的操作员通过踩脚踏板控制气胎滚筒,把携带从主线上收回。
随后,把携带放置到动力输送机上,进入增值加工区。每一条携带分别转入四条通道中的一条,将产品堆到EZ-Logic输送机上,加工人员又通过控制气胎滚筒的踏板将携带从主线上收回。而斜道底端的工作面板是工作人员用来清空携带上的产品,进行贴标签的工作台。一旦增值加工服务完成了,携带就被放置到外输斜道上,通向废物处理机,再经向上斜道到达循环圈。
自动滚筒将输送完产品的携带从循环圈运回“五指”,进入配送中心的储存区。这里的5个堆货工作线上有152个工作台,一旦携带从分支通道进入储存区,操作员就对携带进行扫描,终端机则显示携带上要送入特定储存区的产品数量。
操作员从后排的纸箱流动行李架上提取数量吻合的产品放入运输箱,一旦有产品订单,他们就通知仓库管理系统(WMS),接着,就封箱、贴标签,之后订单产品被送入纸箱输送渠道,装入托盘,送到发货区,装成整车发往商店。这一系统先进而富有效率。最重要的是,存货时间根本不长。
第八单元 物流文书
Part I 商务信函
商务信函的主要组成部分:
一般而言,英文商务信函由八个主要部分组成。
信头
它包括公司的名称、地址和邮政编码,电话和传真号码,或许还有执行董事的姓名,以及业务范围等。有时商标和口号也是有效的组成部分。
日期
日期位于右边,也可以在信内地址之后。日期应该用标准格式书写:如,May 6, 2002 (美国格式);1 Oct., 2002 (英国格式)。
信内地址
在商务信函中它的一般顺序为:
收信人姓名
收信人头衔
收信人公司名称
街道编号或名称
城市,州(省)及邮政编码
目的国 (如果跨国际的话)
称谓
即对收信人的称呼,位于信内地址以下两行。以“Dear”(亲爱的)开头,以冒号或逗号结束,或不要标点符号。
标题
用于概述信函的标题,能让人一眼就看出信的内容。标题栏位于称呼以下两行,居页中。
正文
称呼栏以下第二行开始写信的正文。信函如果长就安排几个段落,每一段表达一个主要意思。段落内文字行距空一行,段落之间空两行。如果是短信,为了版面平衡,段落内可空两行,段落之间可空三行。
结尾客套语
位于信正文最后一行以下的第二行。常用的结尾客套语如下:“Yours Sincerely, Sincerely Yours, Truly Yours, Yours Faithfully, Respectfully, Very Cordially Yours, Best Wishes and Best Regards”.
签名
每一封业务信函都应该由写信人签名,并且还应在他的签名之下打印上姓名,以防签名潦草难辨。
商务信函的附加部分:
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