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产业集团绩效考核管理办法（试行）总则 考核目的为规范管理，有效传递集团的目标，责任和动力，提高全体员工的责任感和工作激情，实现集团整体绩效的改善与提高，促进个人发展，特制定本办法。考核原则1、公平、公正、适时的原则2、沟通反馈的原则3、责任、绩效、利益相一致的原则第三条 适用范围本办法适用于无锡产业发展集团有限公司中层及中层以下员工。第二章 绩效管理体系第四条 绩效考核管理组织分工（一）集团绩效考核评审委员会 集团绩效考核评审委员会是集团绩效考核工作的领导机构，由集团高管层组成，主要承担以下职责：1、集团绩效考核总体方针的确定；2、审定各部门关键业绩指标；3、各部门考核结果的综合平衡与审定；4、综合平衡审定员工的年度考核等级；5、重大奖惩事项的评审决策；6、员工考核争议的最终仲裁。（二）组织人事部组织人事部是集团绩效考核工作的日常管理机构，职责如下：1、拟订并完善集团绩效考核管理方法；2、组织拟订各部门关键业绩指标及其赋值；3、指导和督查各部门绩效管理工作，提供相关咨询；4、负责汇总各部门确定的当期业绩考核指标及权重；5、汇总部门考核结果，召集由分管领导主持、各部门负责人参加的季（年）度绩效考评例会，平衡预审各部门及中层以上员工考评情况，审定中层以下员工考核结果；6、受理并协调员工有关考核的申诉；7、汇总员工季度考核、年度考核结果，结合部门业绩考核结果，作为考核工资和各类奖金发放的依据；8、组织记录员工绩效档案，负责绩效档案的保管。（三）部门负责人部门负责人是本部门员工绩效管理的具体执行者，职责如下：负责组织实施、监督本部门的绩效管理；对本部门年度目标进行分解并确定员工的具体绩效目标；负责本部门员工的绩效考评；4、审核本部门员工绩效考核结果，及时报送组织人事部；5、负责本部门员工的绩效辅导、结果反馈面谈，指导员工制定和实施绩效改进计划；6、配合组织人事部，协调处理本部门员工考核申诉。（四） 员工1、和直接上级共同制定本岗位季度、年度工作目标；2、实施工作目标和任务；3、填写绩效考核完成情况；4、制订并执行绩效改进计划。第五条 绩效考核周期 1、绩效考核分为季度考核和年度考核，季度考核一年进行四次；年度考核一年进行一次。2、季度考核于下季度首月二十日前完成，年度考核于次年春节前十天完成。第六条 考核维度考核维度包括绩效维度、能力维度和态度维度。每一个考核维度由相应的具体考核指标组成，其中绩效维度包括业绩考核、周边绩效和管理绩效。根据不同的考核对象、不同的考核周期，集团可采用不同的考核维度、不同的考核指标。1、业绩考核体现本职工作任务完成的结果，具体分为关键业绩指标（KPI）与工作任务目标（GS）两类。2、周边绩效体现对相关部门和所属单位服务、协作的结果，包括主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈及时、服务质量，具体内容见附件一：《中层管理人员周边绩效评议表》和《周边绩效指标定义表》。3、管理绩效体现中层管理人员对部门工作管理的结果，包括沟通效果、工作分配、培养指导、管理力度，具体内容见附件二：《中层管理人员管理绩效评议表》和《管理绩效指标定义表》。4、态度维度是指员工对待工作的态度与工作作风，包括积极性、协作性、责任心、纪律性，具体内容见附件三：《一般员工工作态度评议表》和《工作态度指标定义表》。5、能力纬度是指中层管理人员完成岗位工作所需具备的综合能力，包括领导能力、沟通能力、判断决策能力、计划执行能力、学习和创新能力，具体内容见附件四：《中层管理人员能力评议表》和《能力指标定义表》。第七条 考核管理流程 集团考核管理由五个步骤组成，其考核流程见附件五：《绩效考核管理办法流程图》（一）共同设立绩效计划和指标目标1、在进行绩效计划及目标设定步骤中，主要运用关键绩效指标和工作目标设定两种工具制定绩效计划，并设定相应的指标目标；KPI（关键业绩指标）是基于集团的战略发展目标并由此分解而制定的各级目标。动态开放的KPI库确保集团战略目标得到层层分解落实，使经营管理不偏离集团的战略目标；GS(工作任务目标) 是为了更加全面反映员工的工作表现、定性衡量考核对象职责范围内的一些阶段性、辅助性、临时增加的重要工作；不同级别，不同工作性质的员工，KPI和GS以不同的权重进行组合，级别越高，KPI指标权重越大；级别越低，承担的GS指标权重越大。2、每年管理层制订集团年度重点工作任务总目标，经董事会批准后正式形成集团年度经营目标和重点工作任务目标；根据集团年度经营目标和重点工作任务，组织人事部会同部门负责人分解到各部门，形成部门年度重点工作目标任务，并报领导审定；各部门负责人将部门目标分解到各岗位，形成岗位工作目标。3、在明确考核对象岗位职责及年度绩效目标的基础上，在每考核期初，直接上级根据当前经营管理计划，明确考核对象当期工作目标和