快递业务处理试题.docVIP

三、快递业务员（初级）快件处理理论模拟题 （一）单项选择题 1．职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（ A ）。 A、行为准则 B、言语规范 C、礼貌准则 D、工作规范 2．职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（ C ）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。 A、良好态度 B、严明纪律 C、诚实守信 D、高尚荣誉 3． 快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（ D ）。 A、航空 B、公路 C、铁路 D、水路 4．中国现代快递服务的发展历程是（ C ） A、20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段 B、20世纪70年代末至90年代初：起步阶段 C、20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段 D、21世纪初至今：快速发展阶段 5．按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（A ）四大环节。 A、快件派送 B、快件捆扎 C、快件包装 D、快件分拣 6． 快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（ A ） A、安全便捷 B、礼貌运送 C、微笑服务 D、追求卓越 7． 根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括（ D ）。 A.遵纪守法，诚实守信 B.爱岗敬业，勤奋务实 C.衣着整洁，文明礼貌 D.及时派送，迅速准确 8． 下列不属于快件信息录入要求的是（ B ）。 A.真实性 B.及时性 C.有效性 D.完整性 10． 在世界各国中，按领土面积从大到小居前三位的依次是（ A）。 A、俄罗斯、加拿大、中国 B、美国、俄罗斯、加拿大 C、俄罗斯、中国、加拿大 D、加拿大、美国、印度 11．我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是（D ）。 A、以上海为起点的放射线状干线公路 B、东西横向干线公路 C、南北纵向干线公路 D、以北京为起点的放射线状干线公路 12．英国,瑞典在（B ） A、南美洲 B、欧洲 C、大洋洲 D、亚洲 13． 可以防止计算机产生静电的是（D ） A、温度高 B、灰尘多 C、远离强磁场 D、保持环境湿度 14．《刑法》规定，邮政工作人员利用职务上的便利（ A ）邮件，电报的，处二年以下有期徒刑或者拘留。 A、私自开拆或者隐匿，毁弃 B、私自开拆并隐匿，毁弃 C、私自开拆并盗窃 D、盗窃 15．上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（ B ）。 A、资费不同 B、接收快件地点不同 C、接收快件流程不同 D、包装方式不同 16．021是（ B ）的电话区号。 A、广州 B、上海 C、天津 D、北京 17．《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过( C)个小时. A、24 B、48 C、72 D、96 18．以上四点中,( D )不是航空运输的局限性. A、投资大 B、运量小 C、容易受天气影响 D、装卸麻烦 19．按照国家法律法规的规定，以下（　C　　）种物品可能传播淫秽内容。 A、皮鞋 B、衬衫 C胶卷 D、牙膏 21．总包接收操作错误的是：（ D ） A、不同批次或车次的总包应该分别接收 B、总包接收处理要求两人或两人以上作业 C、发现总包异常，应及时、准确地作出处理 D、总包接收处理要求一人作业 22．轻泡件要依照国际航空运输协会规定的泡物计算公式折算（ B ） A、毛重量 B、体积重量 C、净重量 D、实际重量 23．轻泡件：比较体积重量和实际重量，体积重量（ A ）实际重量的快件。 A、大于 B、小于 C、等于 D、不一定 24．不是总包交接单作用的是（ D ） A、 真实记录了两作业环节交换总包时实际发生的相关内容，是快