实践演练2-6 应用写作与口才课件.ppt

学习情境二 旅游导引 任务6 导游讲解 实践演练—实训1 实践演练—实训2 实践演练—实训3 实践演练—实训4 实践演练—实训5 * 实训⒈一名导游员在春天接待一个外国旅游团，游览路线是上海——苏州——无锡太湖——南京——黄山——杭州西湖——广州。谈一谈他致的欢迎词有什么特点。 欢迎词是导游员服务工作的开始。 “良好的开头是成功的一半。”导游员在刚接到旅游团队的那一刻，良好的口才会很快接近与游客的距离，甚至会影响旅游的全过程。欢迎词如同导游员的一次就职宣言。 本欢迎词简短明确地表达了对游客的欢迎，交待了将要游览的路线、内容和服务宗旨，语言表达亲切自然，优雅诙谐，活泼幽默，体现出导游员的导游风格。 实训⒉以下是一位导游员致欢送词的结束语，谈一谈这种欢送词有什么特点。 送别是导游服务工作的尾声，是进一步加深与旅游者之间感情的最后一次集中表达机会。本篇欢送词的结束语，为整个导游服务锦上添花。欢送词借告别的机会首先感谢游客的合作和支持，传递友谊和依依惜别之情，表达美好的祝愿，并提出“还能再见”的希望。有感而发，流露真情实感，让客人觉得温馨、亲切、自然，能够给游客留下深刻印象。 实训⒊下面是介绍苏州西园“疯僧”（“十不全和尚”）的导游词，有什么特点？ 首先，口语化