心理咨询-09复习.doc

心理咨询：是指咨询者运用心理学的有关理论与方法，通过特殊的人际关系，帮助来访者解决心理问题，增进心理健康，提高适应能力，促进个性发展与潜能发挥的过程。 心理咨询与心理治疗的不同之处：1.工作对象不同：心理咨询的工作对象主要是正常人，在恢复或已复原的病人，而心理治疗则主要针对有心理障碍的人进行工作的。2.针对问题不同：前者处理的是正常人日常生活中所遇到的问题，而心理治疗是某些神经症，性变态行为障碍，心理生理障碍，心身疾病及康复中的精神问题等。3.所需时间不同：咨询时间所需较短，一般为一次至数次，少数可达十几次；而心理治疗则需时间较长，数次、数十次不等，有的需数年。4.涉及意识的深度不同：前者多注重教育性、支持性、指导性；而后者针对无意识层面，重在重建病人的人格。5.目标不同：前者目标比较直接，具体、明确，而后者目标比较模糊，它往往着眼于整个人的成长和进步。6.专业训练及所属专业组织不同。7.起源不同。8.工作场所不同。9.称谓不同：心理咨询中，帮助者称为咨询者，求助者称为来访者或咨客。心理治疗中，帮助者称为治疗者，求助者被称为病人或患者。 心理咨询的内容：1.人生各个时期所遇到的心理问题。2.各种情绪和行为障碍。3.各种不可控制的强迫思维、意向和强迫行为、动作的诊断及治疗。4.某些性心理、生理障碍。5.心身疾病。6.康复期精神病人的心理指导，促进更好的适应社会与生活，预防复发。7.长期慢性躯体疾病患者的心理支持。8.要了解各种心理卫生知识者。9.接收各种心理检查者。10.有其他心理疑虑需要咨询者。 心理咨询类型：1.根据咨询的内容：障碍咨询与发展咨询。2.根据咨询对象的多少：个别咨询（针对性强，保密性好，咨询效果明显，但成本高，费时费力。）与团体咨询（咨询面广，成本低。但难以兼顾个体的特殊性。）3.根据咨询的方式：门诊咨询、现场咨询、信函咨询、专栏咨询、电话咨询与互联网咨询。4.根据咨询时间的长短：长期咨询、短期咨询与限期咨询。 心理咨询的原则：1.开发潜力原则。2.咨询者与来访者相结合原则。3.综合性原则：心身的综合、原因的综合、问题的综合、方法的综合。4.灵活性原则。5.矫正与发展相结合的原则。对来访者负责的原则，即保密原则。保密不是无限度，无原则的。在特殊情况下，如来访者有自杀或攻击他人、破坏公共设施的企图等，适度的违反可能对来访者更有利，属正当泄密。 心理咨询产生的三个直接根源：美国职业指导运动、心理测验技术和心理卫生运动。 论述心理咨询中的“枯竭”现象，并说明原因，给出相应的应对方法：“枯竭”产生的原因有：1.咨询者长期的情感投入，以及设身处地体验来访者所经历的种种紧张情绪，会造成情绪、情感的极度疲劳。2.咨询者面对的是形形色色的心理问题，有的甚至是扭曲的、变态的心理，投入了咨询者大量的心智。3.来自来访者负性情绪的影响。4.咨询者常常会体验到来自自我、来访者、同事和组织的强大压力。保持心理健康方法：1.建立现实可行的职业理想和咨询目标。2.建立社会支持系统。3.发展丰富的生活方式。 咨询关系：也称咨访关系，是指咨询者与来访者（或称咨客、求询者）之间所发生的相互联系。建立良好的咨询关系是心理咨询的核心。 咨询关系的特征：咨询关系是一种咨询者对来访者的帮助关系。1咨询关系（治疗）是一种同盟关系。2咨询（治疗）关系是一种隐蔽的、具有保密性的关系。3咨询（治疗）关系是一种客观性与主观性相统一的关系。4是一种受多重专业限制的关系：职责的限度、时间的限制。5是一种以来访者具有一定强度且持续的求助动机为前提的关系。 共情：是体验别人内心世界，就好像那是自己的内心世界一样的能力。 卡可夫和皮尔斯的共情五个水平：水平1.没有理解，没有指导。咨询者的反应仅是一个问题或否认、安慰及建议。水平2.没有理解，有些指导。咨询者的反应是只注重信息内容，而忽略了情感。水平3.理解存在，没有指导。咨询者对内容，同时也对意义或情感都做出了反应。水平4.既有理解，又有指导。咨询者对求助者做出了情感反应，并指出对方的不足。水平5.理解、指导和行动都有。咨询者对水平4的内容均做出了反应，并提供了行动措施。 积极关注：指咨询者以积极的态度看待来访者，对来访者的言语和行为的积极面、光明面或长处给予有选择的关注，利用其自身的积极因素促使来访者发生积极变化。 在咨询过程中，要防止出现两种极端倾向：1脱离实际，盲目乐观有些咨询者对来访者的积极关注，完全脱离实际，无中生有，异想天开。2过分消极、悲观，这既没能帮助来访者摆脱已有的负性情绪，也没有使来访者得到改变现状的指导，是与咨询的本质背道而驰的。 尊重：是指咨询者对来访者的现状，包括价值观、人格特点和行为方式等予以接受、悦纳。 恰当地表达尊重，应注意：1.尊重意味着完整接纳。2.尊重意味着一视同仁。3.尊重意味着以礼