成为沟通高手的秘密-演讲秘诀-销售秘诀-直销成功秘诀-安利.pptVIP

成为沟通高手的秘密贾玉岭 透视人性的三大铁律 1.希望感到自己很重要 2.对自己最有兴趣 3.有恩报恩，有仇报仇 一、如何让别人觉得自己很重要 对话中使用对方的名字 什么、为什么的技巧 透过第三者的赞美法 传声筒赞美法 如何接受对方的赞美法 1）坦然接受 2）谢谢对方的赞美 3）表示由衷的感谢 第二招：如何有效倾听 五大黄金倾听法则 使用“积极倾听术” 简单的鼓励话语 持续注视对方的眼睛 倾听时，可以再靠近一点 不要插嘴，不要换话题 个人创业的首选 安利成功秘诀 从事直销事业，只需要一根网线 ，一台电脑；结合我们手中的手机 就可以发展全国，乃至全世界的市 场。想一想，如果每天有10-20个 人每天主动找你咨询，你能够做好 这个事业吗？详情咨询QQ： 2239410240 第三招：如何将“谢谢你”说到别人心坎上去 将感谢说清楚 看着对方的眼睛，以及少许肢体接触 使用对方的名字 重复对方的名字 将名字与事物结合 想象一个搞笑的画面 二、如何成为人见人爱的沟通高手 第五招：如何聊天，让所有人爱上你的风趣 将焦点放在对方身上，鼓励他们多谈自己和自己感兴趣的事情 把你词汇表里的“我”“我的”统统丢掉，全部换成“你”“你的” 只问对方能谈论自己的问题 第六招：如何问好问题 封闭式问题 开放式问题 第七招：如何开始对话 聊聊当下的情况 聊聊与对方相关的事情 聊聊你自己 第八招：如何让对话延绵不绝 善用过渡性的关键句 第九招：如何让人们对你说的话兴致勃勃 唯有当你聊对方想聊的事情，引导对方继续话题时，你才能真正获得他人的注意力 第十招：如何让人们一见到你就有好感 不管你用什么表情面对别人，他们都会原原本本地奉还给你 对亲切的笑脸作出正面的回应，是深植在我们大脑中的本能 微笑告诉另一个人，你是没有威胁性的，要求对方进一步接纳你 跟别人说话时皱眉头，是一种负面的表情，对方会认为你不喜欢他们或对他们有意见 第十一招：如何成为善解人意的人 “我理解你现在的感受，我认识一些和你处境相似的人，他们曾经有着同样的感受，他们后来发现，只要……（此处放进你提供的解决方案），结果就会皆大欢喜。 第十二招：如何认同每一个人（包括批评你的人） 下决心认同每一个你遇见的人 认同对方所说的事实 认同对方拥有批评的权力 如果你错了，就认错吧 避免争辩 第十三招：如何创造出“你很棒”的氛围 肯定你自己以及你做的事情 保持热情 避免批评任何人或事 第十四招：怎么让别人轻松说YES 找到一个让对方不得不答应的理由 只问对方一定会做出肯定回答的问题 点头 让对方从只能肯定回答的两个选项中做出选择 第十五招：怎么说才能让男人聆听 一次只跟他说一件事 让他有发言的机会 听他说话时要面无表情 给他事实和信息 有话直说 第十六招：怎么说才能让女人聆听 参与谈话 聆听时表情要 丰富 提供给她你的个人细节，触动她的情绪 说话要委婉迂回 第十七招：务必戒掉的17种无用说法 下面列举了最具伤害性的字眼与说法的清单，这些字句看起来想说明一件事情，实际上却透露了说话者的情感、感觉和偏见。 类似 差不多是那样 你知道我的意思吧 说真的 坦率来说 老实说 第十七招：务必戒掉的17种无用说法 相信我吧 当然 应该 一定 不要误会我的意思 以我的浅见来说 我并不想要 我会试试看 我会尽最大努力 我尊重你 第十八招：记住12个最有力量的词 加州大学的一项研究显示，在口语中最具说服力的词是： 发现 保证 爱 证实 结果 节省 容易 健康 金钱 全新 安全 你 第十九招：把负面说法变成正面的 你几乎肯定可以找到方法，将破坏性的批评转变成建设性的赞美 与其批评别人做事失败，不如赞美别人尝试做某件事情，或者在某些小地方做出改善 第二十招：如何处理恐惧与烦恼 有研究显示，我们在生命中担心的事情中： 87%从来不会发生 7%确实发生了 6%结果是你可以影响的 你担心的事情中，绝大部分不会发生，而另外一些确实发生的事情，你也无能为力，为你害怕的事情担忧，毫无好处 恐惧只不过是去想你不想要的结果时，造成的心理反应 我们大多数人会担心一些永远不可能发生的事情，它们只不过是看起来是真的、但其实是虚假的迹象 三、如何纵横生意场 第二十一招：如何让人见你第一眼就忘不了你 九个黄金开场动作 出场 步调节奏 握手 笑容 挑眉 第二十一招：如何让人见你第一眼就忘不了你 说话 坐姿 手势 离场 第二十二招：如何应对生意场上的批评 运用“假如是你”的技巧，只要问对方，假如他们面对同样的情况，有人对公司做出批评，他们会怎么处理