国际商务谈判中的文化差异.docVIP

目 录 摘要 1 Abstract 1 一、引言 2 二、跨文化差异的概述 3 三、跨文化差异对国际商务谈判的影响 4 四、如何对待国际商务谈判中的文化差异 7 五、结论 9 参考文献 10 摘要 不同文化条件下的商务谈判就是跨文化谈判。随着商业全球化的步伐加快，涉及国际商务的谈判与日俱增，文化差异对国际商务谈判而言，是极其重要而又繁琐的变量。正确认识跨文化差异是我们从事国际商务谈判的前提条件，如果不加以重视将会引起不必要的误会，甚至可能直接影响商务交往的实际效果。这就意味着在国际商务谈判中如何化解各国不同的文化背景是非常重要的。本文从文化的定义入手，剖析了文化差异产生的原因，并从沟通过程、谈判风格、伦理与法制三个方面来阐述文化差异对国际商务谈判的影响，最后分析了如何正确处理谈判过程中出现的文化差异的问题。 关键词：文化；文化差异；商务谈判；影响 Implication of cultural differences on international business negotiations Abstract Business negotiations under different cultural conditions are cultural negotiations. With the development of economic globalization and frequent business contacts, cultural differences have become very important. If they are neglected, they could cause unnecessary misunderstanding, or even undermine the result of business negations. eat significance to know different cultures of different countries as well as ways to avoid cultural conflicts in the context of international business negotiations. The paper begins with the definition of culture, analyzes the causes of cultural differences and explains the impact of cultural differences on international business negotiations from three perspectives of communication process，negotiation style and legality. Finally, it analyzes effective ways to deal with the problem arising from cultural differences in the negotiation process. Key words: culture; cultural difference; business negotiation; impact 跨文化差异对国际商务谈判的影响 一、引言 国际间的商务交往和谈判是国际关系的重要内容是和平时期国际交往的主旋律。商务谈判，是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易对多种交易条件进行的协商。而随着商品经济的发展，商品概念的外延也在不断扩大：它不仅包括一切劳动产品，还包括资金、技术、信息、服务等。因此，商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。它是一系列情势的集合体，它包括沟通、销售、市场、心理学、社会学、自信心以及冲突的解决等。它的最终目的是双方利益最大化的前提下达成协议。随着国际间贸易的增长和经济全球化的影响来自不同文化背景的企业之间的商务活动日益频繁跨文化谈判中的文化障碍问题已引起广泛的关注。现在人们意识到跨文化谈判失败的主要原因是缺乏了解双方文化背景以及文化差异在谈判过程中的影响与作用。在单一的文化背景下的谈判谈判过程是可以预见并可以准确把握的然而跨文化谈判比单一文化谈判更具有挑战性因为跨文化谈判是一种属于不同文化、不同思维形式、不同沟通方式、不同行为方式的谈判行为。亚洲人的谈判焦点在于建立长期合作中的人际关系因此，在谈判初期，双方谈论的内容涉及个人的和更宽泛的事情直到彼此建立相互信任增进了解之后才可以讨论谈判主题。欧洲和北美国家人谈判焦点在于谈判的实质性内容，在于交易，而非人际关系；一般在双方互相寒