项目质量管理(汇总).docVIP

一、单选题 1.质量管理科学子产生至今经历了三个阶段，其中全面管理阶段是：（ D ） D.从20世纪50年代末至今 2. PDCA循环可分为四个阶段，其中D阶段是指（ B） B.实施阶段 3.项目管理者永远追求的目标不包括（ D ） D.最大利润 4.项目质量控制的最终目标是（ B ） B\ 保证和提高项目质量 5.因果分析的正确步骤为（ B ） B.确认→目标确认→构建因果图→思考 6.回收分析的正确步骤（ A ）. 8. 流程图: 是由若干因素和箭线相连的因素关系图。主要用于质量管理运行过程策划。包括系统流程图和原因结果图两种主要类型。组成样本的每一个个体称之为样品。 10．原因结果图: 原因结果图主要用于分析和说明各种因素和原因如何导致或产生各种潜在的问题和后果。 12. 偶然因素：是指随机发生的因素 13．系统流程图：主要用于说明项目系统各要素之间存在的相关关系。 15. 质量: 是指一组固有特性满足要求的程度。 16. 总体: 提供数据的原始集团（观察对象），或研究对象的全体。 17. 直方图: 为了能够比较准确地反映出质量数据的分布状况，可以用横坐标标注质量特性值，纵坐标标注频数或频率值，各组的频数或频率的大小用直方柱的高度表示。这种图形称为直方图。 19．系统因素: 是非随机发生的，是不正常行为所导致的。 2偶然因素：指随机发生的因素，这类因素一般是不可