管理心理学 教学课件 作者 石森 主编 第10 11章.pptVIP

首先,加强职工的心理健康教育。在企业中,员工的心理健康问题不仅关系到其自身的生活、工作及身心健康成长,也关系到组织的发展与壮大。因此,注重员工的身心健康就成为十分重要的课题。对员工的心理健康教育主要包括: 1)智力发展的教育。让员工了解智力发展的规律、分布特点及自身智力发展的水平与特点,通过培养员工的观察力、记忆力、想象力、思维力等,挖掘并开发其智力潜能,培养多种能力,掌握有效的、科学的学习方法,养成良好的学习习惯,提 高学习效率。 2)非智力因素的培养。培养非智力因素主要在于激发员工的成就动机,培养兴趣,锻炼意志品质,形成健康的情绪。关键在于让员工掌握调节情绪的方法,保持乐观的情绪和良好的心境。 3)环境适应教育。使员工了解社会变化发展的特点及趋势,通过各种社会实践,提高心理承受能力,以充分的心理准备和 较强的适应能力去迎接急剧变化的时代。 4)人际关系和谐教育。使员工了解人际交往及人际关系的基本知识与技能,学习与他人交往并保持良好的人际关系,接纳他人、尊重他人、学会合作、和睦共处。 5)人格健康教育。使员工了解健康人格的理论与特征,了解自己心理活动的规律和个性特点,客观分析自己,扬长避短,培养开朗、活泼、富有同情心、正义感、责任感强的良好性 格,克服自卑感,避免心理变态及人格异常。 其次,要创建文明的企业文化环境。企业的文化环境对员工的心理健康将产生不同的影响。优美的环境,丰富的文化生活会使人心情舒畅,精神振奋,态度积极,生活充实。创建良好的企业文化环境可以为员工健康成长提供积极的外部条件。 1)建设良好的企业文化环境是企业环境的“软件”,集中体 现了企业的历史、传统、特色,体现了企业的经营理念及文化氛围。它是一种无形的力量,对员工的健康成长提供重要的精神环境和心理氛围。 2)建设优美的自然环境。企业内的自然环境是企业的“硬件”,包括工作、生活、活动的场所,如车间、实验室、食堂、寝室、绿化等。优美的环境能给人一种奋发向上、充满生机的感受,能使人愉悦身心,消除疲劳,减轻紧张和焦虑。 3)开展丰富多彩的文化活动。丰富多彩的文化活动为员工身心健康提供了机会和条件。企业的文化活动主要有文艺活动、体育活动、节日庆祝活动等。业余时间参加这些活动有利于员工多种才能的发挥,丰富精神世界,促进身心全面发展,使生活更有乐趣,情操得到陶冶,能力受到锻炼,多种需要得到满足,心理紧张得到缓解。其结果是进一步提高员工的脑力、体力活动的效率,改善适应能力,促进心理健康和发展。 因此,企业领导应鼓励员工多参加各种文化活动,以扩大其人际交往的范围,获得更多的社会支持,使自己的精神世界发展表情更丰富、更健康,最大限度地减少心理应激和危机感。 最后,企业还可聘请心理专家开展心理咨询。 如今,越来越多的企业更加重视员工的心理健康,许多企业在维护和促进心理健康中也寻求专业机构的帮助,开展心理咨询。特别是当心理压力较大,内心冲突激烈,自我调节难以奏 效时,寻求心理咨询的帮助就显得极为重要了。 思　考　题 1.管理中常见的心理问题有哪些?如何预防? 2.作为组织的管理者,如何做好不同年龄的职工的心理保健问题? 3.管理中常见的心理问题有哪些?如何预防? 其是人们之间利益关系的调整。由于原有的利益结构和分配关系逐步被冲破,新的合理的利益结构和分配结构尚未形成,而对正在建立的市场经济的新结构、新模式和新规范还不适应,这使职工在这新旧体制交替时期产生了各种不同的心理问题。 人的心理、精神也和人的躯体一样,可以保持正常状态,也可能出现异常、障碍和疾病。人们对于躯体疾病和生理障碍一般容易理解和接受,并主动求医求治。但是,对于精神疾病 和心理障碍却不甚了解。在社会上、在当今企业中有一些人存在着不同类型、不同程度的心理障碍或精神疾病,在日常工作和生活中饱受痛苦,但不知是怎么回事,也不知道去求得心理医生的心理治疗或咨询机构的专业帮助。多数人从报刊或有关书籍里读到一些心理异常的知识介绍,不做细致分析就简单对号入座,而整日忧心忡忡、惶惶不安,严重影响了正常的工作、学习和生活。这就需要我们了解企业管理中常见的心理障碍或异常表现,分析心理障碍产生的原因以 及预防措施。 一、常见的心理疾病 (一)行为及人格偏离 行为及人格偏离包括行为偏离、人格病态、性行为变态等。其中的障碍有的是固定的、持续的,有的则是一时性的。一般来说,有这种障碍的人智力是正常的,意识是清醒的, 没有精神失常症状。障碍的矫治必须使用心理与行为的有关理论与方法才可能有一定效果。 1.行为偏离问题。多发生在青少年身上,是指在没有智力迟滞和精神失常症状的情况下而与其所处的社会情景及社会评价相违背,在行为上显著地异于常态,且妨碍