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管理信息系统 作者:程宏 企业信息系统构建 多态 (polymorphism) 不同对象收到同一消息产生完全不同的结果 使用多态时,用户可以发送一个通用的消息,而实现的细节则由接受对象自行决定。这样,同一消息就可以调用不同的方法,从而产生不同的响应结果 * 管理信息系统讲义 信息系统构建 * 责任编辑:周卫群出版日期:2008年9月 IDPN:308-2008-015 课件章数:12 第八章 ---- 系统开发过程与方法 王波 企业信息系统构建概述 结构化系统开发方法 原型法开发方法 组合法开发方法 系统开发过程的管理问题 主要内容: 企业信息系统构建概述 问题: 为什么要构建和开发信息系统? 企业如何构建信息系统? 具体的开发方法如何? ? ? ? 引例 关于引进人力资源管理信息系统的争论 某建材公司人力资源部负责人对公司的750名员工进行管理。这些员工包括办公室职员、工厂工人、销售人员、技术员和专家。员工数量的不断增加及政府部门各类报表的繁琐复杂,使人力资源部的任务量及工作难度骤然增加。于是,人力资源部开始考虑将人力资源活动计算机化。该部门各负责经理对此给出了不同的建议: 李经理(员工培训):现在市场上有不少现成软件可用,只是许多人对计算机不熟,需要听取专家意见以帮助挑选合适的产品 陈经理(员工福利):一下子将人力资源全部计算机化,操之过急,不妨先将一种HRIS活动信息化,看看效果后再定,这样风险更小。 孙经理(工资管理):应该由公司的MIS部门来自行开发,这样更具有针对性,而外购的不一定适用,只是可以根据技术力量考虑部分外包。 杜主管:各方都有一定道理,但都不够全面,所以决定聘请专家顾问,先听取专家意见 企业MIS的构建方式 购买成熟软件 自行独立开发 委托开发(外包) 合作开发 部分定制 购买还是自建? 回到引例: 由于企业的管理信息系统作用于企业内部的各个职能部门,涉及的信息又是企业的核心机密,因此,多数企业选择自己建设信息系统。 但是,惠普、IBM等 却频频接到数十亿美元的IT外包大单,说明现在环境变化了,企业对待信息系统的态度也在变化。 成本结构 规模效益和单位成本 转移成本和用户锁定 追加投入和IT黑洞 信息不对称与博弈 高 高 高 较低 低 风险 较多 较少 多 较少 较少 开发费用 容易 较容易 较困难 较困难 较困难 系统维护的要求 较高 需要 不需要 较低 不需要 编程能力要求 较高 逐渐培养 一般 较低 不需要 分析和设计能力的要求 自行开发 合作开发 委托开发 部分定制 购买 方式 特点 几种开发方式的比较 [链接案例] “江淮汽车” 与 “安徽合力”信息化的殊途同归 江淮汽车引进成熟软件 MRPII选型北京立马软件公司、ERP 系统选择用友软件公司、供应链系统采用明基集团应用软件…… “….在信息系统实施的同时引入国内外先进的管理思想和管理技术,提高企业整体的管理水平…” 安徽合力自主开发 97年开发出MRP II,99年开发出ERP,2000年开发集团协同信息系统,2005年进入信息系统规模化和精细化实施 企业独立开发必须具备的条件 领导重视,专业人员积极性高; 有迫切建立管理信息系统的实际需求; 必须有一定的科学管理基础; 有必要的资金投入保证,包括系统维护人员的 编制和费用; 有一支技术力量较强的专业队伍; 企业的基础业务数据齐全规范。 信息系统开发原则 效益第一原则 适应性原则 可靠性原则 分步实施原则 规范性原则 系统开发前的准备工作 建立开发小组 领导小组、工作小组 引入项目管理 项目组织、项目控制 考虑可能的不利因素 现有组织运营模式的改变 系统数据完整性的欠缺 系统效益的衡量问题 系统后期维护工作量问题 结构化系统开发方法 ---- 生命周期法 来源于软件开发的 “瀑布模型” 系统需求 软件需求 总体设计 详细设计 编程调试 运行维护 定义阶段 计划 需求分析 设计 编码 测试 运行维护 开发阶段 维护阶段 结构化: 就是用一组规范的步骤、准则和工具来进行某项工作 基本思想 阶段化 模块化 自顶向下化 把整个系统开发过程分成若干个阶段,每个阶段进行若干活动,每项活动应用一系列标准、规范、术语,完成一个或多个任务,形成符合给定规范的结果,包括程序和文档 把整个管理信息系统划分成子系统,子系统再划分成模块,模块再划分成子模块,直到模块的功能单一为止 功能从顶向下分解,最后从底层开始逐层往上开发 系统开发的生命周期 系统规划 根据企业的整体战略发展目标,确定管理信息系统的总体目标、规模、功能以及所需资源的约束 现有系统调查、确定总体目标、可行性分析、系统规划说明书 系统分析 系统设计 根据规划说明书,进行系统详细调查
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