管理信息系统（应用型本科） 教学课件 作者 周卫群(10).pptVIP

管理信息系统 作者：程宏 信息系统规划与分析 三种信息系统规划方法的结合——CSB 组织结构及功能调查分析 尽管信息系统应尽可能摆脱对组织结构的依赖，但现行的组织结构仍然是了解组织基本活动的切入点 某企业组织结构图 组织结构调查分析 组织结构中的信息流图 ---- 某企业仓库主要功能 业务功能调查分析 -- 某企业组织机构业务关系图（表） 7 … 〇 √ √ √ ◆ 设备更新 6 √ √ 〇 ◆ ◆ 〇 〇 〇 √ 生产 5 √ √ ◆ 人事 4 √ ◆ 〇 √ 供应 3 〇 ◆ √ 销售 2 〇 〇 〇 〇 √ ◆ 计划 1 功 能 与 业 务 仓 库 销售科 教育课 总务科 人事科 供应科 生产科 研究所 总工室 机动科 工艺科 设计科 质量科 计划科 联系 组 的程度 织 业 务 序 号 功 能 “◆”表示对应组织的主要业务（主持工作单位） “〇”表示参加协调该项业务的辅助单位 “√”表示该项业务相关单位（有关单位） 空格表示该单位与对应业务无关 业务关系调查分析 组织业务流程调查分析 业务流程图（Transaction Flow Diagram，TFD）是一种描述系统内单位、人员处理业务间的关系、作业顺序和信息流向的图，利用它可以帮助分析出业务流程中的不合理流向。 TFD 常见符号如下： 图例１：仓库管理的入库流程图 图例２：仓库管理的出库流程图 图例 说明 业务处理 单位 业务处理 描述 表格制作 传递 存储 收集资料 计划 处 银行 技改 处 各部门 各单位 局 领导 上级 领导 投资 总规划 更新改造 贷款规模 开会 讨论 报表 审批 综合平衡 （讨论） 批准 下达 各单位 各部门 正式 计划 计划 各单位 上报表 计划 处 各部门 各单位 技改 处 银行 各部门 各单位 存档 系统分析文档示例 利用业务流程图进行业务分析，主要完成以下内容： 对每一笔业务弄清其输入、处理、存储、输出和立即存取要求，收集相应资料； 理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系； 除去不必要的环节，对重复环节进行合并，对新环节进行增补； 确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。 库存信息、仓位信息 立即存取要求 自动生成仓单 输出 入库单 存储 仓位准备、入库单确认、 处理 身份信息、入库单录入 输入 合同客户入库流程分析 系统数据调查分析 ---- 数据汇总分析 将收集到的数据按业务过程整理分类，按处理顺序摆放 U/C 矩阵图数据分析　 注意：采用U/C矩阵表时应遵循 “ 数据守恒原则 ”，即每个数据有且只有一个产生源，每个数据有一个或多个使用源 （1）完备性（completeness）检验：指对具体的数据项 必须有一个产生者（C）和至少一个使用者（U），功 能则必须有产生或使用（U或C）发生。 （2）一致性（uniformity）检验：指对具体的数据项必须 有且仅有一个产生者（C）。 （3）无冗余性（non-verbosity）检验：指 U／C矩阵中 不允许有空行和空列。 多余的 C 缺少 C 缺少U 调整前的UC图 U/C 矩阵的调整 就是对系统结构划分的优化过程。 基于子系统划分应相互相对独立，且内部凝聚性高这一原则之上的一种聚类操作。 U／C 矩阵的调整过程常通过表上作业法来完成。其具体操作方法是： 调整表中的行变量或列变量， 使得“C”元素尽量地朝对角线靠近， 然后再以“C”元素为标准，划分子系统。 调整后的U/C图 系统功能划分 系统逻辑功能的划分： 在求解后的U／C 矩阵中划出一个个的方块， 每一个小方块即为一个子系统。 划分时应注意： 沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和功能； 小方块的划分是任意的，但必须将所有的 “C” 元素都包含在小方块内。 U/C矩阵图中子系统的划分 系统数据调查分析 ---- 数据流程分析 数据流程图（Data Flow Diagram，DFD） 常用数据流图表示符号 DFD的画法 结构化分析方法：“自顶向下，逐层分解，逐步求精” 画图原则 抽象性原则：数据流程图只反映抽象的数据流向、处理过程和数据存储 分解原则：参照系统组织结构图和各功能体系图进行分解 处理过程独立性原则：分解出的处理过程相对独立，处理过程间的联系少而精 仓库管理数据流程图 第一层数据流程图 客户 1 业务处理 出入库请求 回执 客户 1.1 业务 分类处理 1.2 入库处理 1.3 出库处理 入库单 出库单 确认后代入库单 确认后代出库单 出入库请求 第二层数据流程图 高校学籍管理系统