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尚辅网 尚辅网 第五章 决 策 【学习目标】 1. 掌握决策的含义及特征 2. 了解决策理论的演进、决策的依据和原则 3. 掌握决策的类型 4. 理解影响决策的因素 5. 了解决策的过程 6. 理解决策方法 【重要概念】 决策,个体决策,群体决策,战略决策,战术决策,程序化决策,非程序化决策,初始决策,追踪决策,确定型决策,风险型决策,非确定型决策,德尔菲法,波士顿矩阵,政策指导矩阵 第一节 概述 一、决策的含义 二、决策的特征 三、决策理论的演进 四、决策的依据 五、决策的原则 六、决策的类型 七、影响决策的因素 一、决策的含义 一、决策的含义 二、决策的特征 二、决策的特征 二、决策的特征 三、决策理论的演进 (一)古典决策理论 (二)行为决策理论 (三)当代决策理论 (一)古典决策理论 (二)行为决策理论 (三)当代决策理论 四、决策的依据 五、决策的原则 六、决策的类型 1.按决策主体划分 2.按决策调整的对象和涉及的时限 3.按决策的重复程度 4.按决策需要解决的问题 5.根据决策者所处的自然状态 6.决策的其他分类 1.按决策主体划分 2.按决策调整的对象和涉及的时限 3.按决策的重复程度 4.按决策需要解决的问题 5.根据决策者所处的自然状态 6.决策的其他分类 七、影响决策的因素 1.环境因素 2.组织自身的因素 3.决策问题的性质 4.决策主体的因素 1.环境因素 2.组织自身的因素 (1)组织文化 (2)组织的信息化程度 (3)组织对环境的应变模式 (1)组织文化 (2)组织的信息化程度 (3)组织对环境的应变模式 3.决策问题的性质 4.决策主体的因素 4.决策主体的因素 第二节 决策的过程 一、诊断问题(识别机会) 二、明确目标 三、拟定方案 四、筛选方案 五、执行方案 六、评估效果 一、诊断问题(识别机会) 二、明确目标 三、拟定方案 四、筛选方案 五、执行方案 六、评估效果 第三节 决策方法 一、定性决策方法 二、定量决策方法 一、定性决策方法 (一)有关人员的决策方法 (二)有关方式的决策方法 (三)有关活动方向的决策方法 (一)有关人员的决策方法 (二)有关方式的决策方法 (二)有关方式的决策方法 (二)有关方式的决策方法 (三)有关活动方向的决策方法 1.波士顿矩阵(BCG) 2.政策指导矩阵 1.波士顿矩阵(BCG) 2.政策指导矩阵 二、定量决策方法 1.确定型决策方法 2.风险型决策方法 3.不确定型决策方法 1.确定型决策方法 2.风险型决策方法 3.不确定型决策方法 3.不确定型决策方法 3.不确定型决策方法 3.不确定型决策方法 3.不确定型决策方法 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 * 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网
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